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CHINARETAILTOURISMDEVELOPMENTREPORT
中国购物旅游
发展报告
INCOLLABORATIONWITH
01比斯特系列中国购物村介绍19
02选址策略：
旅游目的地亦是购物“流量密码”22
03服务品质：
超越期待的宾客款待是“制胜法宝24
04在地化创新：
高品质的文商旅融合是“消费钥匙”27
05运营管理：
引领潮流、打造精致是“中流砥柱”29
06绿色发展：
可持续与科技赋能是“智性之选”32
01从旅游购物走向购物旅游
再到购物旅游目的地15
02潜在多元的购物旅游目的地16
03更开放、文化属性更强的
购物旅游目的地16
Part
01旅游购物花费07
02游客购物习惯09
03游客购物目的10
04旅游购物场所10
05购买商品类型11
06决策影响因素12
07旅游购物评价14
08游客建议14
01强化文化体验，塑造鲜明个性34
02重视游客群体，提升体验质量35
03加强旅游业上下游供应链合作36
04持续推动数字化转型36
04
05
02
03
01线上线下消费共振04
02购物本身就是重要的旅游体验内容05
03旅游购物成为文旅消费促进政策要点06
01
购物旅游发展的
市场背景与政策支持04
目录
购物旅游目的地的提出15
购物旅游目的地的未来34
旅游购物需求特征07
Contents
Part
Part
Part
Part
10月2024
近年来，随着人均可支配收入的增长、中产阶级的
壮大，以及消费者对体验式购物需求的提升，中国的购物旅游业正经历着显著的变革。这一行业已成为推动中国经济发展的重要引擎之一，不仅创造了大量就业机会，也促进了基础设施的加速发展。作为全球最大的消费市场之一，中国为购物旅游业蕴含了广阔的机遇和无限的潜力。
比斯特系列的故事开启于1995年的英国牛津郡。自成立以来，我们始终秉持通过融合当地文化与“超越期待的宾客款待”的待客之道，连接世界的初心。如今，比斯特系列的12座购物村分别位于欧洲、中国和北美洲的著名城市，是全球知名的购物旅游目的地。位于中国的比斯特上海购物村和比斯特苏州购物村，充分体现了我们的承诺⸺不仅致力于为宾客提供世界级的购物体验，还在社区、社会、经济和环境领域产生积极的影响。
要释放中国购物旅游业的全部潜力，与当地相关部门、企业及机构的长期合作也是至关重要的。这样的协作不仅将推动行业的持续发展，还能为游客带来更加丰富的体验。我们必须打造契合本地文化的创新零售体验，将可持续性融入每一个购物旅游目的地，并通过技术提升便捷性和互动性。
展望未来，本报告不仅是对趋势与洞察的记录，更是对共同追求有意义变革的呼吁。让我们携手同行，踏上超越国界的旅程，共同推动中国购物旅游行业迈向更加可持续、更加繁荣的未来。
在消费升级的大背景下，消费者不仅追求商品的
实用性，更加重视消费过程中的体验、文化价值和情感连接。游客在旅行中的购物消费同样如此，旅游购物不再是简单的消费行为，而是与旅游体验紧密相连的活动。可以说，购物本身也是一种旅游体验活动，我们正在从旅游购物走向购物旅游。及时响应游客消费需求变化、坚持文商
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