2024年期增强型设备保障协议版.docx

2024年期增强型设备保障协议版A版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.设备保障

2.1保障范围

2.2保障内容

2.3保障期限

3.维修服务

3.1维修范围

3.2维修响应时间

3.3维修质量保证

4.技术支持

4.1技术支持范围

4.2技术支持响应时间

4.3技术支持渠道

5.备件供应

5.1备件供应范围

5.2备件供应时间

5.3备件质量保证

6.保险服务

6.1保险范围

6.2保险费用

6.3保险理赔程序

7.培训服务

7.1培训内容

7.2培训时间

7.3培训地点

8.售后服务

8.1售后服务范围

8.2售后服务响应时间

8.3售后服务质量保证

9.费用与支付

9.1费用明细

9.2支付方式

9.3支付时间

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3违约解决方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同的变更与终止

12.1合同变更条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理事项

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3必威体育官网网址泄露责任

14.其他条款

14.1合同的解释权

14.2合同的适用法律

14.3合同的签订地点和日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括但不限于设备供应、安装、调试、培训、维护、维修及技术支持等服务。

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第二条设备保障

2.1保障范围

乙方应保证所提供的设备在正常使用条件下，能够满足甲方的生产需求。

2.2保障内容

乙方负责设备的安装、调试，并确保设备在保修期内正常运行。

2.3保障期限

设备保修期为自设备验收合格之日起算，为期24个月。

第三条维修服务

3.1维修范围

乙方负责对设备进行维修，确保设备恢复正常运行。

3.2维修响应时间

自甲方通知乙方设备出现故障之日起，乙方应在48小时内做出响应，并在7个工作日内修复设备。

3.3维修质量保证

乙方对维修的设备部件提供90天的质保期。

第四条技术支持

4.1技术支持范围

乙方提供设备操作培训、技术咨询、系统升级等服务。

4.2技术支持响应时间

自甲方提出技术支持请求之日起，乙方应在24小时内做出响应。

4.3技术支持渠道

甲方可通过电话、电子邮件等方式向乙方提出技术支持请求。

第五条备件供应

5.1备件供应范围

乙方负责提供设备所需的备件。

5.2备件供应时间

自甲方提出备件需求之日起，乙方应在5个工作日内供应备件。

5.3备件质量保证

乙方提供的备件应保证与原设备品质相同。

第六条保险服务

6.1保险范围

乙方为设备购买相应的保险，以保障设备在意外事故中的损失。

6.2保险费用

保险费用包含在设备购买价格内。

6.3保险理赔程序

发生保险事故时，甲方应立即通知乙方，并按照保险公司的要求提供相关材料进行理赔。

第八条售后服务

8.1售后服务范围

乙方提供设备的安装、调试、维护、升级等售后服务。

8.2售后服务响应时间

自甲方提出售后服务请求之日起，乙方应在24小时内做出响应。

8.3售后服务质量保证

乙方向甲方提供的售后服务应符合行业标准和产品要求。

第九条费用与支付

9.1费用明细

设备购买价格、维修费用、技术支持费用、保险费用等详见附件一。

9.2支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付费用。

9.3支付时间

设备购买费用在合同签订后5个工作日内支付；其他费用根据服务完成情况支付。

第十条违约责任

10.1违约行为

双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。

10.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

10.3违约解决方式

双方应友好协商解决违约问题，如协商不成，可依法解决。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院管辖。

11.2争议解决机构

甲方所在地人民法院为争议解决机构。

11.3争议解决费用

双方应各自承担诉讼费用。

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更条件

合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

12.2合同终止条件

合同终止条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）合同有效期届满；

（3）一方违约导致合同无法履行；

（4）法律、法规规定的其他情形。

12.3合同终止后的处理事项

合同终止后，乙方应向甲方提供必