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智慧养老综合平台
整体解决方案;
序号;
目录
01行业背景;
n2023年5月中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》
l鼓励开展老年人能力综合评估,制定完善全国统一的评估标准,推动评估结果全国范围互认、各部门按需使用
l对纳入分散特困供养的失能、高龄、残疾老年人家庭实施居家适老化改造,引导社会化专业机构为其他有需求的老年人家庭提供居家适
老化改造服务。
n2022年2月国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》
l促进老年用品科技化、智能化升级;提升康复辅助器具、健康监测产品、养老监护装置、家庭服务机器人、日用辅助用品等适老产品的
智能水平、实用性和安全性,开展家庭、社区、机构等多场景的试点试用
l鼓励国内外共建特色养老产业合作园区,在京津冀、长三角、大湾区等地规划10个左右高水平的银发经济产业园区
n2021年10月工信部、民政部、卫健委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-
2025)》
l重点发展具有趋势分析、智能预警等功能的健康管理类产品
l大力发展具有行为监护、安全看护等功能的养老监护类产品
l推进建设智慧健康养老服务综合信息系统平台,推进养老补贴、养老服务、行业监管信息化,实现老年人信息动态管理;
1.2老龄化进程加快、空巢占比高;;
目录
01行业背景;
智慧养老综合服务平台基于物联网、互联网、大数据、人工智能等信息技术,实现对养老集团企业、养老服务运营侧(机
构、社区、驿站、呼叫中心等)、用户侧(老人、子女)、服务侧(家政、物业、餐饮等第三方服务商)、监管侧(管理者、政府)提供全方位的技术赋能,联动机构养老、社区养老、居家养老三种服务模式。既为信息化养老提供了服务载体,又为运营企业、政府部门提供了强有力的业务指导和管理手段,可全面提升养老的服务水平;;
物联使能中台
物联监控、物联感知、物联分析、物联决策;;;
2.6应用系统-养老集团企业??智慧健康)
医生或健康专家为老年人提供健康服务,老年人使用了智能健康检测设备,系统将能自动接收检测数据,当健康参数出现异常时,
平台会主动提示,医生将给出健康评估报告、指导意见或干预调整。通过系统在线问诊功能,医生能与老人更加方便更加密切地进行沟通,通过本系统,实现健康养老大数据的智能分析处理,为老年人提供便捷精准高效的健康养老服务;;
2.8应用系统-养老集团企业(客服中心)
养老集团企业智能客户服务中心,是养老服务的指挥调度中心,为整个集团的智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调指挥、管控测评等服务。集中受理老人的业务咨询、服务投诉、服务预约、产品预定、生活求助、情绪倾诉等分类需求;
2.9应用系统-养老集团企业(安全管理)
以消防监测预警、事件处置闭环为核心,面向生产环节提供设备接入、告警处置、值班巡查、预案演练、消防档案、AI告警;面向管理环节提供安全态势一张图、风险研判、重大问题督办等邓丽,构建全流程火灾防控体系,实现消防风险预警“智能化”、管控“可视化”、责任“清单化”、治理”标准化”,全面提升消安防管理智能化水平;
2.10应用系统-养老集团企业(大屏展示)
针对集团公司旗下的养老机构、驿站等经营数据进行全面统计,直观展示在职人员数量、护理人员数量、床位数量、床位费收入、餐饮收入、补贴收入等运营收入、人工成本、食材成本等。更好地理解数据信息,挖掘数据价值;
2.11应用系统-养老服务机构(养老机构管理系统)
通过系统管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。物主要包括设备、物资等,通过感知终端建立全流程管理,达到预防为主的管理策略。钱主要指院内消费及账单的管理。本系统管理流程从始至终,环环相扣;从咨询、老人健康评估、入住、护理、请假,一直到退住每一个环节都紧密相扣。目前国家鼓励支持养老机构走连锁化、品牌化经营,系统可支持连锁化管理的养老机构;
基础数据是建立智慧养老服务体系的前端,是服务内容落地的具体规划。为了统一管理,在
系统运营开始前,就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号,别的子
系统只可以进行调用;
养老平台档案动态管理系统。主要包括:动态建立适合养老服务开展的老人信息档案,共包括老人姓名、身份证、健
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