众安在线财产保险股份有限公司旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险条款（互联网）.docxVIP

众安在线财产保险股份有限公司

旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险条款（互联网）注册号：C00017931412024030845181

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等国家相关法律法规的规定，在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）成立的，具有《旅行社业务经营许可证》的旅行社，可作为本保险合同的投保人。

第三条与投保人签订旅游服务合同或与投保人具有事实旅游服务关系的旅游者可作为本保险合同的被保险人。

保险责任

第四条在保险期间内，当出现下列情形之一给被保险人造成经济损失的，保险人依据旅游行政主管部门的决定或者人民法院的判决、裁定及其他生效法律文书，按照本保险合同的约定，向被保险人承担赔偿责任。

（一）投保人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政主管部门查证属实的；

（二）投保人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失的；

（三）人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定投保人损害旅游者合法权益，且投保人拒绝或者无力赔偿的；

（四）经旅游行政主管部门决定，垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的；

（五）法律、行政法规规定可以使用旅行社旅游服务质量保证金的其他情形。

责任免除

第五条发生不属于根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、行政法规的规定可以使用旅游服务质量保证金的情形的，保险人不负责赔偿。

第六条存在下列任一情形的，保险人不承担赔偿责任：

（一）投保人与被保险人签订的旅游合同依法认定无效、被撤销或经双方协商一致解除的；

（二）投保人已向被保险人补偿的款项；

（三）投保人与被保险人对签订的旅游合同内容进行实质性变更（包括合同主体变更、权利义务修改等），事先未征得保险人书面同意的；

（四）投保人、被保险人采用合谋欺诈、串通等恶意手段订立旅游合同。

第七条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动或恐怖袭击；

（二）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（三）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

（四）洪水、台风、地震、海啸等自然灾害及次生灾害；（五）被保险人的故意行为、犯罪行为。

第八条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的金额，以二者中高者为准；

（二）罚款、罚金及违约金等惩罚性赔偿；

（三）其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任。

保险期间

第九条本保险合同的保险期间根据旅游行政主管部门的规定确定，起始日和终止日以保险单载明的起讫时间为准，最长不超过一年。

保险金额与免赔率（额）

第十条本保险合同的保险金额，以投保人根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规中，规定的应交纳的旅行社旅游服务质量保证金金额为基础，由保险人与投保人协商确定，并在保险单中载明。

第十一条本保险合同实行绝对免赔，绝对免赔率（额）由投保人与保险人协商确定，并在保险单中载明。

保险人义务

第十二条订立本保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明本保险合同的内容。对本保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立本保险合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

第十三条本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十四条保险事故发生后，保险人按本保险合同的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十五条保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但本保险合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人，对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。本保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险

人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。

第十六条保险人收到赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定，经核定属于保险责任的，保险人在收到《索赔申请书》、旅游行政主管部门出具的《旅游行政主管部门划