2024年物业管理实务模拟试题与答案.doc

物业管理实务模拟试題与答案

物业管理实务模拟试題与答案作者：佚名

時间：-10-22

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一、填空題:﹙20个空,每空1分,共20分﹚

.在英国,微观上,19世纪60年代伯明翰市的_____最早為其出租物业制定了一套规范。在宏观上,伯明翰市政府為适应当時的工业发展的需要,从都市建设的角度出发,开创了由政府出面主持房地产既物业的成片_____的先例。

2.物业管理来源于____,但真正的現代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在

形成和出現。

3.在美国,对物业管理企业来說,每一种物业均是其____。但作為一种企业来讲,处在战略考虑,他的____、____、____都是统一的,都实行原则化管理。

4.____介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不一样类型的高档物业达100余处,成為”中国第一大管家”。

5.新建居住物业一般实行____的物业管理;原有的居住物业也在进行的改造及逐渐引入物业管理;而旧城区中的居住小区在物业管理上是____,急需进行改善。

6.居住物业管理的目的有经济效益的目的、____;____、____、____、____。

7.会所是指為人們提供____、____和____的场所。

8.作為商务性的物业,写字楼常常被用来所有出租,以____,以____和____。

9.实行专业化社会化的____已成為我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐渐引入____进行管理。

0.商业企业的配送中心。既由____、____、____;____共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。

二、判断并改正錯误題:

.物业管理管理作為以企业化的方式开展的企业管理,应在保持物业功能的正常发挥的前提下,一直以满足业主及物业使用人的需要為主旨。

2.会展物业是商务物业的一种。

3.一写字楼价值6500万元,可租面积為190万平方米,业主设定资产折旧率為18%,每年偿还抵押贷款1300万元,物业运行费用每年540万元,业主至少需要在其收回投资的财产上每年加收11%作為回报。那么其最小租金则為元/平方米·年。

4.对于装修的违章,由于物业企业没有执法权,在运用惩罚措施時,应合适掌握尺寸,防止由于惩罚引起不必要的争执,对于难以处理的问題,可规定有关执法部门协助处理。

5.物业管理文献材料书写要工整、清晰,可用一般圆珠笔、铅笔或复写紙等记录材料。

三、多选題:

.如下属于物业分类管理的特点的有。

A、物业管理主体的多样性

B、物业分类管理对象的特定性

c、物业分类管理活动的竞争性

D、物业分类管理手段的先进性

E、物业管理服务目的的双重性

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2.按照经营的性质,商务物业重要可以分為如下几类。

A、写字楼物业

B、商业场所物业

c、会所物业;

D、停车场物业及其他商务物业

3.根据工业物业的特性或租户类型分类,工业物业分為等几类。

A、重工业厂房

B、阁楼式厂房

c、現代单层原则厂房

D、孵化器式厂房。

4.如下属于单一展览功能的会展物业的是。

A、北京展览馆

B、上海展览馆

c、武汉展览馆

D、广州国际会展中心

5.根据物业的收益性对物业进行分类,物业可分為四种类型。

A、收益性物业

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B、有限收益物业

c、有限公益物业

D、非收益性物业

四、问答題:

.推行物业分类管理有什么意义?

2.试述物流配送中心物业管剪发展趋势

3.服务质量控制程序怎样?

4.出入口控制系统有哪些功能?

五、应用題:

.方案设计題

請编制一项房屋维修处理程序。

2.案例分析題

物业管理正向全方位、多领域挺进

目前,物业管理已经在房地产业与其他服务业有机結合的基础上迅速发展起来,形成了包括房屋及有关设备维修养护、小区

物业管理实务模拟试題与答案作者：佚名

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浏览量：保安、环境保洁、绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的综合配套服务,成為一种相对独立的新兴行业。

改革开放以来,深圳、广州、青岛、大连等地先后引入国外和香港的经验,对住宅区和其他物业实行社会化、专业化、市场化的物业管理,获得了很好的效果。伴随城镇住房制度改革的不停深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和住宅建设总量的持续增長,物业管理体制在全国范围内逐渐推开。据不完全记录,截至底,全国物业管理实現年产值300亿元,物业管理的覆盖面已占物业总量的38%,经济发达的都市已达50%以上,深圳等都市已超过95%。有关资料显示,1994年建设部颁布《都市新建住宅小区管理措施》以来,目前全国已经