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导游服务与旅游管理试卷含答案

1.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的想象和联想。

对

错(正确答案)

2.“外汇”是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段,中国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。

对(正确答案)

错

3.地方治安不理想,存在安全问题时,导游人员应劝阻旅游者单独自由活动。

对(正确答案)

错

4.人们常说“没有导游的旅行是最乏味的旅行”,这说明导游服务在旅行社业务中占据核心地位。

对(正确答案)

错

5.导游人员与导游者的谈话内容一般不要涉及工资收人和对方的履历。

对(正确答案)

错

6.旅游者心脏病突发,导游人员应让患者亲属、领队或其他旅游者从