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《数据库高级应用》课外实践报告

项目名称：宾馆管理系统所在班级：

小组成员：

指导教师：

起止时间：11月10日——12月30日

践·

安阳师范学院《数据库高级应用》课外实

项目基本信息

项目名称

宾馆管理系统

项目简介

随着人民生活水平的提高，酒店在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前服务行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位经营者所追求的目标。

经过多年发展，酒店管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。

传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：

一、人工计算帐单金额容易出现差错

二、收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍

三、无法进行会员管理和追踪

四、无法准确迅速的解决折扣和优惠等问题

五、无法准确满足客人的个性需求

六、无论收银还是财务都需要大量的人力物力

酒店管理系统就是针对以上问题设计的。系统实现了一般酒店日常营运的自动管理

本管理信息系统将采用技术成熟的C#做为前台开发工具。后台数据库采用微软公司的SQLSever数据库，它的灵活性，安全性，和易用性为数据库编程提供了良好的条件。因此，系统的软件开发平台已成熟可行。

本宾馆管理系统主要功能包括：客房管理、来客登记、客户查询、客房查询、客户结算等几大子系统。能够对宾馆日常的工作进行管理，比如客户到来后，根据客户的个性化需求查找房间并入住，还可以在客户结算时根据客户种类是否为会员来进行便捷的结算。虽然该系统的功能还不太完善，其他相关的功能没有涉及，但是该系统能够支持宾馆管理和服务的过程。便于对中小型宾馆进行有效的管理，是工作人员从繁杂忙乱的工作事物中解脱出来。

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小组成员

任务分工

七、系统设计

1.系统功能描述

宾馆管理系统已经广泛应用于各种宾馆、旅馆、招待所等，为居住的户提供了更加快捷、便利的服务。

一个宾馆管理系统应该的基本功能需要包括：客房类型管理、客房信息管理、客房查询、客户查询、客户入住、客户结算等功。

u客房类型管理提供有关宾馆客房的类型状况的规范，如客房编号，类型标准间，豪华间等的设置。

u客房信息管理是管理各个客房的信息和状况，包括客房的楼层号，房间号，价钱，额定人数，实际人数等。

u客房查询是客户入住前根据客户的要求为客户查询当前客房的入住情况，尽最大可能满足客户的要求。

u客户查询主要是根据客户的身份证号或者入住的房间号俩显示客户的住宿记录，以便用户管理和用户的结算。

u客户入住就是登记客户的入住信息。

u客户结算是客户付清住宿费用并退房后注销房间。

2.系统模块划分

根据系统功能的需求分析，应该把系统的功能划分为3大模块。

（1）客房信息管理

客房类型管理

客房信息管理

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（2）前台操作

客房查询

客户查询

客户入住

客户结算

（3）系统功能

系统退出

系统客房信息管理3.系统流程分析

系统

客房信息管理

客房管理系统

前台操作

设置客房标准设置客房信息查询剩余

设置客房标准

设置客房信息

查询剩余客房

客户结算

客户入住

添加用户

退出系统

客户查询

修改客房

修改客房标准

删除客房标准

添加客房信息

修改客房信息

删除客房信息

查询客房信息

添加客房标准

4.功能模块调用

顾客m住房1

顾客

m住房

房间

1m