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窗口工作人员述职述责报告范本两篇

窗口工作人员述职述责报告范本两篇

平时能从自己做起，从小事做起，克已奉公，勤俭节约，不攀比阔气，不挥霍公款和

铺张浪费，力戒形式主义。能自觉地接受党内外监督，经常进行自我反思。下面为大家整

理的是窗口工作人员，欢迎大家阅读！

篇一：窗口工作人员述职报告

按照组织的要求，结合本人一年来的思想学习和工作情况，现在作述职述廉报告，敬

请批评指正。

一、加强学习，努力提高自身素质

一年来，本人能够注重加强学习，始终把学习放在突出的位置，以进一步提高个人思

想政治素质和业务能力。平时能积极参加外经贸局和办事中心组织的各种理论知识学习，

并组织和积极参加年检、两类企业确认、考核学习，认真参加省、市组织开展的各项培训

活动，经常性地和各兄弟县市区探讨交流业务知识。平时，尽量利用工作之余和休息时间，

坚持自学，做到勤学勤用，活学活用。根据工作需要，一年来还重点学习了党的方针、政

策、管理、法律法规等方面的知识内容，受益匪浅，从而进一步增强了责任心和服务意识，

进一步提高了政治理论水平和业务能力，增强了遵纪守法的自觉性。

二、勤奋工作，努力开拓窗口新局面

今年3月，在局领导及中心领导的共同努力下，我局顺利将外资、外经、外贸等十多

个审批项目集中到办证中心审批。作为外经贸窗口负责人，我恪尽职守，始终把提高业务

水平作为自己的首要任务，把如何服务好企业作为中心任务，把服务态度作为关键工作，

切实抓好服务质量。到目前为止，窗口共受理各类审批317件，办结317件。

依法审批，努力提高服务质量。一年来，积极践行“三个代表”重要思想和落实科学发

展观，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，坚持依法审批，努力规范服务行为，

按照“勤政、高效、规范、廉洁”的办事宗旨，更新服务观念，提高服务技能、热情受理、

微笑服务、认真办理、规范操作，严格实行服务事项限时办结制度，提高办事效率和审批

质量，大大方便了广大外商和涉外企业，受到了基层和企业办事人员的广泛肯定和好评，

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一年来，未受到任何书面或口头投诉。

三、廉洁自律，自觉接受群众监督

一是认真学习，加强世界观改造和思想道德修养，不断增强廉洁自律自觉性，严格遵

守《廉政准则》，自觉接受群众监督。在审批中，坚决杜绝以权谋私、以权代法现象，自

觉维护党纪国法的尊严。二是自觉抑制极端个人主义、享乐主义、拜金主义等各种腐朽思

想的侵蚀，做到警钟长鸣。平时能从自己做起，从小事做起，克已奉公，勤俭节约，不攀

比阔气，不挥霍公款和铺张浪费，力戒形式主义。能自觉地接受党内外监督，经常进行自

我反思。三是坚持团结协作，当好班长，团结窗口工作人员。一年里，本着对组织负责、

对领导负责、对企业负责的态度，办好每一个审批项目，做到心地坦荡、光明磊落，尽量

避免或减少工作中的失误，尽量多沟通，减少或避免误解，努力形成相互理解、相互尊重、

相互支持的良好的工作氛围。

回顾20xx年，我所做的工作是我应尽的职责，所取得的成绩是局领导、中心管理层

高度重视和正确领导的结果，是同事们共同努力、大力支持的结果，在此，我一并表示衷

心地感谢！

四、存在的主要问题和今后努力方向

一年来，本人在工作方面虽然取得了一定成绩，但自身还存在不少问题和差距，具体

表现为：一是学习不够深入，系统性不强，对于新政策、新法规只求了解，不求深入。二

是忙于事务，静下心来学习的时间还有待于增加，创新不够。三是有时工作方法欠妥当，

有急燥情绪。出现问题的原因主要是在党性观念上有一定差距，新知识、新理论武装头脑

不够，工作作风有待于进一步改善，自觉改造主观世界的力度不够。

对存在的问题和缺点，一定认真对待，切实整改。今后努力做到：

（一）强化学习，进一步用中国特色社会主义理论体系武装头脑。与时俱进，更新观

念，坚定信念，振奋精神，努力提高服务水平和业务能力。

（二）开拓创新，进一步全面落实科学发展观，全面贯彻党的各项方针、政策，以人

为本，依法办事，转变作风，真抓实干，恪尽职守，奋发有为，不断开创工作新局面。

（三）清正廉洁，进一步加强党性修养。警钟长鸣，慎独慎微，遵纪守法，坚决抑制

不良风气的影响，坚决摒弃个人主义，好人主义，拜金主义，享乐主义，形式主义，