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标准之窗200977
《电信网技术》年月第期
统一通信及其标准化
李健工业和信息化部电信研究院通信标准研究所工程师，博士
韦伟广西润建通信发展有限公司工程部经理
摘要分析了统一通信厂商认识的不统一、产品功能的不统一、体系架构的不统一、接口技
术的不统一对统一通信发展的制约以及统一通信标准化的必要性；介绍了我国统一通信标准化的
进展，以及与统一通信的有关国际标准。
关键词统一通信标准化融合IP消息
1引言通信概念提出后就受到了IT厂商、企业通信厂商、电
信厂商及运营商的追捧。对于统一通信，各家厂商存
近年来，随着电话、即时消息、电子邮件等通信基在认识上的不统一，他们通常以自己擅长的方向为突
础设施的广泛部署以及企业和个人融合通信需求的破口来进行统一通信的开发和宣传。如IP电话生产商
不断提升，在ICT厂商和运营商的共同推动下，统一认为统一通信是在VoIP之上叠加协作软件；协作软
UnifiedCommunications件商则定义为在协作软件里放入实时通信；互联网厂
通信（）获得了快速发展。
Forrester2009商认为是一种可以通过互联网得到的托管应用服务；
必威体育精装版的市场预测，从年开始世界统一通
35.9%2015办公软件厂商则认为是将通信嵌入到办公软件当中；
信市场将以每年的复合增长率增长，年将
1452008运营商认为是通过大网提供的多媒体服务。
达到亿美元。赛迪顾问数据显示，年我国统
462009认识不统一还包括统一通信的用户除了企业是
一通信市场规模已经超过亿元人民币，年将
2012212否还应该包括个人，统一通信是否应支持通信与企业
保持良好的增长势头，年将达到亿元人民
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币。此外，统一通信融合信息应用和通信业务的特点应用（如，，等）的集成等。
也为软件厂商、企业通信厂商、电信设备厂商以及运2.2功能不统一
营商互相进入对方市场、开辟新的市场空间提供了良统一通信融合了各种传统的信息应用和通信业
机。面对如此好的机会，如此巨大的潜在市场和增长务。主流统一通信产品加起来所能提供的功能包括通
ICT讯录，状态呈现，语音通信，电话会议，即时消息，点对
潜力，厂商对统一通信无不高度重视，根据自身优
势采取各种努力和措施，希望在现在和将来的市场竞点视频通信，网络传真，数据协同，不同通信方式转
争中获得主动，然而统一通信的不“统一”却限制了统换，多媒体会议，短信，彩信，企业应用集成，个性化铃
IPCentrex
一通信的发展。
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