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管理培训计划

第一篇：管理培训计划

管理培训计划

为创建文明、健康、向上、高品位的金洋企业文化，增强广大员

工的的凝聚力和向心力，强化企业团队意识，全面提升各层次的管理

能力和管理水平，丰富广大员工的业余文化生活，让“”的理念统领

广大员工的思想阵地，促进公司健康、持续发展，结合目前公司实际

情况，特制定本管理培训计划：

一、培训对象

各部门全体管理人员

二、培训时间、地点

时间：每周二、四晚上7：30——8：30，地点：员工培训中心

三、培训内容、方式

内容：有关企业文化、降本增效、营销策划、员工激励、管理执

行力等企业管理知识。

方式：观看光盘和人员讲解相结合。

四、培训目标

在短期内管理队伍的精神风貌和管理效率有明显改善。

五、培训考核

各部门根据培训情况，结合本部门工作实际特点，组织本部门员

工进行讨论分析，总结培训效果和收获，有针对性地全面改善和提高

本部门的管理水平，并写出本部门培训总结。

六、注意事项

1．行政部负责此次培训的组织和管理工作。

2．各部门负责组织召集本部门管理人员参加培训，不得随意旷

课。出勤率不足

90%的人员，每次缺勤扣罚50元。

3．听课人员要注意课堂纪律，不得迟到早退，课中禁止吸烟，

禁止乱扔赃物。

行政部

2007年8月11日

第二篇：酒店管理培训计划

酒店管理培训计划：酒店经理人需具备的技能

在酒店管理培训计划中，一个酒店经理人需要具备以下三种管理

技能：

①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业

技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业

企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十

分重要。

②观念技巧。在酒店管理培训计划中，即观念形成的能力，它是

指一个管理者能进行抽象思考，在酒店管理培训计划中，有形成观念

的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的

能力；而且具有分析判断和决策的能力。

③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能

力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，

对外与有关组织和人员进行联系和协调。

酒店经理人要做到以上的境界，首先是要拥有充足的专业知识。

例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、

绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管

理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法，

在酒店管理培训计划中，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯

熟的工作技能，包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风

格。

因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能：

一、制定计划技能

在酒店管理培训计划中，在管理的基本职能中，第一个职能便是

计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经

理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略

规划，营销策划、人员招聘计划、预算等，都需要应用到计划的能力。

郝泽霖——人性营销专家。原西门子高级讲师。10余年中外企业营销

实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企

业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。

精通人格分析、各种营销工具，尤其在销售精英训练、大客户营销培

训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能

够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上

万人。现任天下伐谋咨询独家签约讲师，人性营销学院院长。制定计

划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理

计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够

制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。

二、制定决策技能

就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。

计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策

带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内

部培养还是外部聘任？预算如何分配？处处都需要决策，决策时有时

间与资源的限制，信息不足或错误的可能，人情的包袱等等。决策的

技能又包含前提假设、推论能力