管家部岗位的职责 .pdfVIP

北京海湾京城房地产开发

北京新中关摩尔财富管理

管理制度

标题：管家部各岗岗位职责

编号：ML-CS-001

版号：

页数：

奏效日期：

日期：2021年8月

拟制：27日

审核：日期：

批准：日期：

受控状态：受控

有关企业领导/

主管

部门署名/日期部门署名/日期

本钱合约部招商部

会技术部销售租借部

工程部市场营销部

签

开发部商业运营部

有关部门

信息业务部物业管家部

栏

1

IT技术部物业保安部

人力资源部物业工程部

财务部

总经办

改正记录

2

现行订正状态改正种类数目/页数改正单号改正人更他日期

3

北京海湾京城房地产开发

北京新中关摩尔财富管理文件编号：

版号：版改正标志：

管家部经理岗位职责

页码：第3页共22页

直接上司：总监

直接部下：各小组主管/部门助理/文员

16.保证本部门的正常运作，对本部门职工按期做出查核。并严格依照企业的赏罚体制，成立一支谨慎、高效、团结

的部门团队。

17.细化完美本部门规章制度、工作程序，并严格履行、监控。在履行过程中不停做出检查、改正及完美，并即时提

交审批。

18.对部门所属财富、财物进行严格的看管、审查，防备浪费及财富的流失现象发生。

19.成立健全本部门的资料管理系统，透过资料剖析发现问题后，对有关程序做出相应的改正使其更为完好，进而提

高对客效力效率。

20.5.实时批阅部门工作报告、业户投诉记录及报修记录，并跟进办理进度/结果，将资料整理报告至

21.总监。

22.6.针对业户逾期未交托的物业效力费及其余花费，拟定催缴方案及方案，进而达成物业管理处的预

23.期目标。

24.负责大厦现场对业户的有关物业管理问题的解答并供给有关的标准性咨询效力。

25.就业户投诉热门进行剖析，找出症结所在，交与有关部门进行整顿，降低投诉率。

26.准时参加与开发单位、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理等方面的会议，实时向部下及部门传达会议精神。

27.按期提交各种报告，提出合理化建议。

28.按期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作，做到清楚、正确，责任到人，并做好会议纪要的存档工作。

29.对大厦洁净、垃圾清运及绿化进行平时的协调