食品销售行业客户关系管理系统.docx

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2024-11-19 发布于广东
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食品销售行业客户关系管理系统.docx

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毕业论文题目：食品销售行业客户关系管理系统

摘要

客户关系管理系统，为了更好地满足每个客户的特殊需要，并且与每个客户建立良好的联系，以加强和客户之间的联系为基础，深入的了解客户的不同需要，并且在这个基础上提供有针对性的特别的服务。

该系统功能方面从客户信息管理，拜访计划管理，拜访反馈管理，客户分层管理等方面对客户进行统一管理。客户管理，该功能主要实现客户信息维护，为销售人员提供查询和制定拜访客户的数据源；客户分层管理主要依据拜访客户的反馈意向将可以进行客户等级分层；拜访计划管理销售人员根据数据库中的存量客户制定相应的拜访计划；