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张家界景区营销策划方案

一、市场背景分析

张家界景区位于湖南省张家界市，是国内著名的风景旅游区之一，组成部分包括武陵源、

黄龙洞、天子山等著名景点。这个景区以其壮丽的山水景观、鲜明的地质景观和独特的风

貌而闻名于世。同时，张家界景区也是中国著名的电影拍摄基地，吸引了众多电影制作团

队的青睐。近年来，张家界景区的旅游人数呈逐年增长的趋势，但与国内其他一些著名景

区相比，还存在着知名度不高、宣传力度不够等问题。为了进一步提高景区知名度和吸引

更多的游客，制定一个有效的营销策划方案是非常重要的。

二、目标市场定位

首先，我们需要确定张家界景区的目标市场。根据现有的市场分析数据和资源情况，我

们将主要的目标市场定位为以下几个方面：

国内游客市场1.：国内游客一直是张家界景区的主要客源市场，这部分市场具有较高的

购买力和消费意愿。我们将通过各种渠道和方式向国内游客进行充分的宣传，提高景区在

国内游客中的知名度。

国2.际游客市场：随着中国的经济实力和国际地位的提高，国际游客对中国旅游产品的

需求也在不断增加。我们将推动张家界景区在国际旅游市场中的知名度，通过与国际旅行

社和OTA合作，吸引更多的国际游客到访。

高3.端旅游市场：随着人民生活水平的不断提高，一部分游客对旅游产品的要求不仅仅

是风景，更注重旅游体验和服务质量。我们将在景区内引进高端酒店、旅游产品和服务，

满足这部分游客的需求，提高景区的高端形象。

企事业单4.位市场：企事业单位作为一大群体，具有较强的组织性和购买力。我们将通

过与企事业单位合作，推出特别优惠的旅游套餐和服务，吸引这部分游客来景区进行旅游。

三、核心竞争力分析

张家界景区的核心竞争力主要表现在以下几个方面：

独特的1.自然风光：张家界景区拥有壮丽的山水景观、奇特的地质景观和美丽的森林植

被，这些都是其独特的自然风光，是吸引游客的重要原因。

较好2.的旅游开发基础设施：张家界景区已经建设了一些基础设施，如索道、游览车等，

这些设施可以方便游客的观光和游玩，提高游客的体验感。

电影拍摄基地3.：张家界景区作为中国著名的电影拍摄基地，吸引了众多电影制作团队

的青睐，这也为景区的宣传推广提供了很好的机会。

悠久的历史文化：张家界景区具有悠久的历史文化底蕴，有很多古迹和文物可以供游4.

客参观和学习，同时也可以通过开展一些传统文化活动，提高游客的体验感和参与感。

四、营销策划方案

品牌建设1.

在市场营销中，品牌建设是非常重要的，它可以为企业赢得消费者的认同和忠诚度。

对于张家界景区来说，我们需要进一步梳理自己的核心竞争力，提炼出一个能够代表景区

独特魅力和形象的品牌。同时，我们还可以通过开展一些品牌宣传和推广活动，提高品牌

知名度和美誉度。

宣传推广2.

宣传推广是吸引游客的重要手段，我们可以通过与各大媒体合作，使用宣传广告、报

道、专题等形式，向更多的人群展示张家界景区的独特风光和优势。此外，我们还可以与

旅行社和OTA合作，通过他们的营销渠道，向更多的游客介绍和推广张家界景区。

创新旅3.游产品

创新旅游产品是提高景区的吸引力和竞争力的重要手段。我们可以通过引进一些高端

游轮、旅游列车等交通工具，打造一条便捷、舒适、豪华的旅游线路，吸引更多的游客。

提4.升服务质量

提升服务质量是提高游客满意度和忠诚度的关键。我们可以通过加强培训和培养员工

的服务意识和质量意识，提高各个服务环节的质量。同时，我们还可以通过投入更多的资

源，提升景区的硬件设施和设备，提供更好的服务体验。

开展文化活动5.

张家界景区具有悠久的历史文化底蕴，我们可以结合这些资源，开展一些有特色和吸

引力的传统文化活动，如民俗表演、文化展览等，吸引更多的游客参与和体验，提高游客

的满意度。

开展6.合作

张家界景区可以与其他旅游景点、旅行社、OTA等进行合作，通过联合推广、联合销

售等方式，提高张家界景区的知名度和影响力，吸引更多的游客到访。同时，我们还可以

与当地的酒店、餐饮业进行合作，提供特色的住宿和餐饮服务，增加游客的消费体验和满

意度。

五、实施步骤和计划

品牌建设阶段：制定品牌核心理念和定位，设计品牌标识和宣传口号等，同时开展一1.

些品牌宣传和推广活动。

宣传推广阶段：与媒