公共部门人力资源管理课件：公共部门员工激励.ppt

第一PPT模板，公共部门人力资源管理第一PPT模板网，PPT素材下载，/sucai/公共部门员工激励公共部门人力资源管理5.1公共部门员工激励概述5.2员工激励相关理论5.3公共部门员工激励方法公共部门人力资源管理5.1公共部门员工激励概述5.1.1公共部门员工激励的概念与特点激励就是通过满足员工的需要而使之努力工作，从而实现组织目标的过程。对于管理者而言，激励员工，提高员工的动机水平是管理的关键。按照不同的标准，激励可划分为不同的类型：1.根据激励的内容，激励分为物质激励与精神激励2.根据激励的作用，激励分为正激励与负激励3.根据激励的对象，激励分为他人激励与自我激励4.根据激励产生的原因，激励分为内激励与外激励公共部门人力资源管理5.1.2公共部门员工激励的过程与作用员工激励的过程：未满足的需要紧张驱力寻求行为需要满足紧张解除公共部门人力资源管理5.1.2公共部门员工激励的过程与作用员工激励的作用：第一，吸引并留住人才。第二，开发潜能，激发和调动员工的工作积极性。第三，促使员工个人目标与组织目标协调一致。第四，造就良性的竞争环境。公共部门人力资源管理5.1.3公共部门员工激励的主要原则1.战略导向原则2.综合激励原则3.按需激励原则4.适度原则5.公平公正原则公共部门人力资源管理5.2员工激励相关理论5.2.1内容型激励理论1、X理论和Y理论2、需要层次理论3、ERG理论4、双因素理论5、成就动机理论公共部门人力资源管理5.2.2过程型激励理论1、强化理论强化理论认为，强化从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），这种后果至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。强化行为包括以下几类：正强化、惩罚、负强化和忽视。强化理论的原则：（1）经过强化的行为趋向于重复发生（2）依照强化对象的不同而采取不同的强化措施（3）分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述（4）及时反馈（5）正面强化比负面强化更有效公共部门人力资源管理5.2.2过程型激励理论2、期望理论期望理论认为，激励作用的大小取决于该行动所能达成的目标及该目标可能导致某种结果的全部预期价值乘以他认为达成该目标并可能得到某种结果的期望概论。根据期望理论，员工的工作动机主要取决于以下因素：（1）员工感到这份工作能提供什么样的结果？（2）这些结果对员工的吸引力有多大？（3）为得到这一结果，员工需采取什么样的行动？（4）员工是怎样看待这次工作机会的？公共部门人力资源管理5.2.2过程型激励理论3、公平理论该理论认为，员工期望其付出的努力能得到相应的回报，如果员工得到的回报和他所期望的回报不匹配，就会产生不公平感，而这种不公平感会给员工带来紧张，因此他就会改变自己的观念或者采取某种行动来维持公平感。3、目标设置理论该理论认为目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标。公共部门人力资源管理5.2.3激励理论的整合不同的激励理论各有其独特性和局限性，孤立地看待各种理论是错误的，因为不同的激励理论实际上是在从不同的角度解释同一行为。许多理论表面上看起来相互矛盾，比如用期望理论和目标设置理论来解释员工选择目标的行为。按照期望理论，员工倾向于成功概率高的目标，但根据目标设置理论却正好相反，该理论认为困难的目标更具有激励作用。在现实生活中，员工作出选择时可能两方面都会考虑。因此必须将各种理论融会贯通，才能深刻认识激励的作用和过程。公共部门人力资源管理5.3公共部门员工激励方法5.3.1公共部门员工的物质激励物质激励是指运用物质手段使员工得到物质上的满足，从而调动其积极性、主动性和创造性的一种激励方法。运用物质激励必须注意两个方面的问题：第一，报酬与努力程度挂钩；第二，奖励要以绩效为前提。现实中应用较多的物质激励主要有以下几种：加薪和奖金。公共部门人力资源管理5.3.2公共部门员工的非物质激励凡是运用非物质手段对员工进行激励的方法都属于非物质激励法。公共部门常用的非物质激励方法主要有以下几种：1.目标激励5.情感激励2.参与激励6.工作激励3.荣誉激励7.组织文化激励4.榜样激励8.竞争激励9.惩戒激励