课程顾问电话销售培训.pptx

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课程顾问电话销售培训

目录

CONT

ENT

电话销售基础概念与技巧

课程顾问角色定位与职责明确

电话邀约技巧与实战演练

谈判技巧及异议处理方法探讨

团队协作与沟通能力提升途径探讨

总结回顾与未来发展规划制定

电话销售基础概念与技巧

01

电话销售定义

电话销售是通过电话进行的销售活动,旨在推销产品或服务,并达成销售目标。

重要性

电话销售定义及重要性

电话销售是一种低成本、高效率的营销方式,能够快速接触潜在客户,扩大销售机会,提高销售业绩。

01

02

沟通技巧

清晰、准确地表达,使用简单易懂的语言,避免使用过于专业的术语;掌握适当的语速和语调,保持热情、自信的态度。

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