某医院食堂餐饮服务投标方案(技术方案).pdf

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医院食堂餐饮服务方案

投标文件

(技术方案)

招标编号:

投标方案

投标人名称:****有限责任公司

地址:****号二楼

联系人:****

投标日期:****

报告说明

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目录

第一篇:食堂服务管理方案4

第一章项目总体认识4

第一节项目概况与采购需求4

第二节项目特点分析21

第三节项目重难点分析23

第四节重难点的应对措施26

第二章餐饮管理与服务理念29

第一节投标人简介29

第二节餐饮服务理念30

第三节餐饮管理理念36

第三章餐饮管理服务的整体设想及策划42

第一节管理目标42

第二节管理办法47

第三节管理服务策划107

第四章餐饮管理整体设计及策划112

第一节项目组织机构和人员配置使用方案112

第二节整体经营设计思路126

第三节餐饮服务流程128

第四节食材加工操作流程139

第五节餐饮设计策划176

第五章食堂环境管理方案186

第一节环境保护管理制度186

第二节固体废物管理制度198

第三节餐厨垃圾及废弃食用油脂管理制度199

第四节环境污染事故管理办法201

第六章监督配合机制及措施204

第一节监督配合机制204

第二节监督配合措施220

1

第三节日常服务管理制度260

第七章各项制度345

第二篇:服务质量及食品安全保证办法和措施365

第一章拟采取的管理方式365

第二章服务质量保证办法和措施379

第三章食品及原辅材料采购方案418

第四章食品采购记录和台账制度432

第一节食品原辅材料采购方案432

第二节采购索证索票管理制度451

第三节索证索票控制方案453

第四节食品索证登记制度457

第五章验收管理方案459

第一节验收管理要求459

第二节验收质量标准462

第三节验收管理措施499

第四节验收管理制度503

第六章食材保质保鲜措施506

第七章原材料贮存管理539

第一节仓储管理流程539

第二节入库储存管理措施540

第三节出库储存管理措施542

第四节仓库管理措施543

第五节食品存储卫生管理545

第六节食品冷藏安全管理制度546

第八章食材溯源管理549

第一节溯源系统记录形式549

第二节食品安全信息记录的保存期限549

第三节食品安全信息记录的要素550

第四

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