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IT004-it产品续保运维合同

第一条合同双方

甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）

乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）

双方基于平等、自愿、诚信的原则，就IT产品的续保及运维服务事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务。

第二条合同标的

1.本合同标的为甲方所使用的IT产品的续保及运维服务，具体包括但不限于：

-软件的技术支持与维护

-硬件的维修及更换

-更新及升级服务

-定期巡检及故障排除

2.双方同意按本合同约定的条件开展IT产品的续保及运维相关合作或交易。

第三条服务范围

1.乙方将为甲方提供以下服务：

-及时响应甲方的技术咨询与支持需求

-定期进行系统检查与评估

-提供软件系统的更新与升级服务

-确保硬件设备的正常运行与维护

2.乙方保证按合同要求，按时完成工作，确保服务质量符合行业标准。

第四条合同期限

1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。

2.合同期满，若双方无异议，可续签合同，或另行签订补充协议。

第五条服务质量要求

1.乙方提供的服务应符合以下质量标准：

-按照行业最佳实践执行

-在合同约定的响应时间内解决问题

-提供详细的服务记录与报告

2.乙方对所交付的服务质量负责，如服务不符合标准，乙方应免费进行整改。

第六条付款方式

1.本合同总金额为_________元（大写：_________元整）。

2.付款方式：甲方应在以下期限内向乙方支付款项：

-合同签订后支付30%预付款

-服务完成后支付70%尾款

3.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。

第七条双方权利和义务

1.甲方的权利与义务：

-按合同约定及时付款；

-向乙方提供必要的协助和资料；

-定期对乙方的服务进行评估与反馈。

2.乙方的权利与义务：

-按合同要求提供符合标准的服务；

-及时响应甲方的咨询需求，不得无故延误；

-对甲方提供的资料及信息必威体育官网网址。

第八条违约责任

1.若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元。

2.若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。

第九条争议解决

1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；

2.如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条合同终止

1.在下列情况下，本合同可提前终止：

-双方协商一致；

-一方严重违约，致使合同无法继续履行；

2.合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项。

第十一条必威体育官网网址条款

1.双方对于在合同履行过程中获得的对方商业机密及其他机密信息有必威体育官网网址义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。

第十二条不可抗力

1.因自然灾害、战争、法律法规变更等不可抗力因素导致的一方不能履行合同的，另一方不得追究责任。

2.遭遇不可抗力事件后，受影响方应及时通知另一方，并提供相关证明。

第十三条补充条款

1.未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签字/盖章）：_________

乙方（签字/盖章）：_________

签订日期：____年____月____日

签订地点：_________

以上是IT004-it产品续保运维合同的详细设计，合同条款涵盖了双方的权利与义务、服务标准、付款方式、违约责任及争议解决机制等内容，确保合同的合法性和可操作性。通过明确条款，双方可以在合同履行过程中减少风险，提高合作效率。