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浦发银行金融科技人才机制

一、前言

党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入了新时代。金融要

在更好满足人民在经济、政治、文化、社会、生态等日益增长的需要

方面发挥积极作用。

在数字化改革浪潮的冲击下国内外银行同业纷纷加快数字化转

型。企业数字化转型第一步面临的关键障碍不是技术或市场变化，而

是缺乏足够数字化人才。专业科技人才队伍是支撑数字化转型发展的

重要因素和软实力，人才培养是人才队伍建设的重要环节，为更好地

推动浦发银行科技人员的培养，助力战略目标的实施和落地，特围绕

总行信息科技人才队伍培养情况进行调研，并提供切实可行的意见和

建议。

二、调研情况

项目组通过现状分析、内部问卷调查、现场座谈以及外部调研和

报告研读等方式开展了广泛的调研，总体调研情况如下：

1.队伍现状

浦发银行总行信息科技人员队伍总体呈现地域分布广、年轻化、

学历高、研发类员工占比最高等特点。目前人才培养措施上主要有内

外部培训、境内外考察、师徒带教、专项工作锻炼、异地派驻支持等

模式。

2.内部访谈及调研

参与本次课题内部访谈及问卷调研人员超过200名，参调人员与

科技部整体人员结构分布接近，调研结果具有一定代表性。

（1）人才培养和职业规划关注重点：培训和技术

参与调研人员在人才培养、职业发展规划方面更关注：培训、技

术、岗位、机会、规划等相关内容。

（2）岗位胜任度评估：大部分员工自评估岗位胜任度尚可

问卷调查结果显示，大部分员工（64%）认为自身专业技能与岗

位要求基本相符。

（3）人才培养机制：员工满意度随着年龄增加而降低

调查结果显示，在人才培养的满意度方面，75%的被调查人员对

浦发银行目前科技人才培养机制是满意的，但随着年龄增大，不满意

度会有所提高。

（4）人才培养方式：员工整体上更倾向于重大项目/专项任务锻

炼

年轻员工整体上更倾向于重大项目/专项任务锻炼的人才培养方

式，而资深的同事则会更倾向于轮岗挂职等方式。

在培训方式上，员工更倾向于专题聚焦类沙龙和课程面授集中培

训，而不是移动学习类网络培训。

在培训类型上，整体上员工更倾向于掌握技能为主的实践类培训。

在培训课程的需求上，员工则更倾向于IT专业技术及发展趋势、

银行专业知识类的课程。

在培训途径的选择上，参加外部培训或交流是员工最期望的，其

次才是网络自我学习和参加内部相关培训。

（5）职业发展规划：多数员工存在困惑

在职业规划与发展上，调查结果显示，多数人（72%）都了解所

在岗位的职业发展通道，但目标明确的占比不多。另外，普通员工中

职级越高越容易产生职业发展路径上的困惑。员工在职业规划和专业

导师方面都有一定需求，也有员工建议能提供清晰的职业发展规划图、

进行轮岗或双向选择、为青年员工提供到分支行锻炼的机会等。

（6）职业发展规划：重点关注薪酬福利、专业技能不断提升、

晋升

参调人员中大多数（86%）都设立了个人近3-5年的职业发展目

标，员工在职业发展中重点关注的因素为薪酬福利、专业技能不断提

升、晋升机会。

3.外部调研总结

根据KPMG的报告显示，近年来世界范围内的各银行IT人员比例

也在持续增加。国有五大行科技人员占比总体也呈上升态势。

各银行也围绕战略转型不断推进人力资源体制机制和管理理念

创新，加快调整优化人员结构，加深科技与银行业务的融合发展。

三、问题和挑战

全球数字经济发展对人才或能力提出了全新的要求，因此对数字

化人才培养带来了较大的挑战。根据调研分析，我们认为浦发银行数

字化人才培养主要存在以下挑战：

（一）科技人员规模化增长带来的挑战

近年来，信息科技部新入职员工中校招学生占比持续走高，校招

学生必将成为浦发银行实现数字化转型不可或缺的基础力量。各大高

校虽然围绕数字经济开设了一系列专业课程，但与企业应用的实际需

求还存在一定差距。如何更好地开展人才培养使新员工能快速融入浦

发银行企业文化，有效、规范履行岗位职责，快速发挥人员能效，使

初级人才培养跟上需求增长速度是当前我们面临的一大挑战。

（二）层次化人才培养带来的挑战

银行数字化转型是一项系统化的工程，既需要具有数字化战略视

角和思维的领导