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;主要内容;;;戴明（W．Edwards．Deming）（1900-1993）博士
PDCA循环理论的创始人；世界著名的质量管理专家。;宦哎帮氖盛锅幸借领骡茂补敬底葡包戎废佯袖愚坤翰那刮毯瘪萎绘隧所冶护士长如何应用质量管理工具做好科室质量分析ppt课件护士长如何应用质量管理工具做好科室质量分析ppt课件;PDCA循环的步骤和方法;主要内容;PDCA常用的管理工具;1、检查表(Datacollectionform)可使检查工作有序、按计划进行，并提高效率；使检查目标清晰和明确；使检查的内容周密和完整。如下表所示。;2、分层法(Stratification)
分层法又叫分类法或分组法,就是按照一定的标志,把收集到的数据加以分类整理的一种方法。
分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理,使之能确切地反映数据所代表的客观事实。
分层的原則是使同一层次內的数据波动幅度尽可能小,而层于层之间的差別尽可能大.
通常有以下几种分层方法:
(1)按人员分层
(2)按设备分层
(3)按不同物质分层
(4)按不同内容分层;What;3、排列图(ParetoDiagram,柏拉图)
定义：柏拉图又叫排列图，它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。
用途：柏拉图可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数。
。;柏拉图的理论基础;4、直方图(Histogram)
直方图是用来整理计量值的观测数据，分析其分布状态的统计方法，用于对总体的分布特征进行推断。
;5、因果图(Cause-Effectdiagram)
定义：因果图又叫石川图或魚骨图，是表示质量特性与原因关系的图。
作图要点：
(1)明确需要分析的质量问題或确定需要解決的质量特性。
(2)召集有关的人員参加“诸葛亮会”集思广益各抒己見。
(3)向右画一带帶箭头的主干将主要问题写在图的右边，一般按主次分类，然后围绕各大原因逐级分析展开到能采取措施为止。
(4)记录有关事项。
注意事項：1、原因分析要充分、全面（人、机、料、法、环）
2、针对性要强
3、群策群力
;;主要内容;Thankyou!
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