苏宁易购网络营销案例分析 .pdfVIP

苏宁企业网络营销案例分析

一、公司简介1

二、苏宁公司的营销环境分析和苏宁公司的STP战略1

1.家电行业的宏观环境分析1

2.任务环境分析1

3.企业内部环境分析2

4.苏宁公司的STP战略2

三、网站推广模式及运用3

四、苏宁网络网站建设5

1.网站结构5

2.动态网页5

3.网站内容5

4.SEM策略6

五、苏宁网站有哪些信誉好的足球投注网站引擎6

六、其他网络营销手段运用7

1.网络品牌7

2.网站推广7

3.信息发布8

5.网上销售8

6.顾客服务8

7.顾客关系8

8.网上调研9

一、公司简介

1.苏宁电器

1990年创立于江苏南京（成立之初因苏宇位于当时的“苏州路”和“宇海路”

的交义口，因此，得名苏宇），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业

的领先者，是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团”之一。经过20

年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至2007

年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市自治区，190多个城市拥有超过600

家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的

全国前100家连锁企业中，位居前三甲。截至2010年，苏亍电器连锁网络覆盖中国

大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店，员工15万

人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上市规模民企业前三强，中国企业500

强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售

企业第一。2004年7月21日，苏宇电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借良

的业绩，苏F电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最

高的企业之一。2011年3月，苏中打破家电行业潜规则，首先试水“明码实价”。

无论是销售规模、增长速度、盈利能利还是从门店规模上看，苏宇集团的竞争力都在

与日剧增。随着城乡居民收入提高、城市化进程加快和消费结构升级换代，宏观经济

的持续向好和居民收入的持续增长，家电下乡，以旧换新，节能惠民等多项利好政策

的推动下，家电零售市场所蕴藏的巨大消费潜力还将进步释放，为中国的家电零售

企业持续发展提供了更为广阔的发展空间。中暗蕴挑战，本小组运用迈克尔•波特的

“五力模型”对苏宇电器所处的竞争环境进行分析，研究其竞争战略的选择。

二、苏宁公司的营销环境分析和海苏宁公司的STP战略

企业的市场营销环境泛指的一切影响并且制约企业营销活动最普遍的因素，

指的是造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素

1.家电行业的宏观环境分析

（1）人口环境

我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集

度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。

（2）经济环境

随着中国加入WTO,为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WT0

意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出口将是

一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外

对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠

的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。”

2.任务环境分析

波特的五力模型

苏宇集团的波特五力分析山5个因素构成，即新进入者威胁，现有竞争者的

抗衡，替代品的威胁，购买者的侃价能力以及供应商的侃价能力。五个因素的状况及

其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度和在行业中获得利润的能力。

3.企业内部环境分析

苏宁集团的资源配置状况分析：技术战略联盟

国内利用高校科研力量：上海复且大学联合建立两个惮士后科研工作站与上

海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航

天大学及美国笫二大专业软件开发商C-MOD公司合资组建“北航海尔软件开发公

司”。

4.苏宁公司的STP战略

（1）市场细分

基本原则：提供物美