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T/GQDA

团体标准

T/GQDA***—2019

卓越质量评价准则

CriteriaforExcellenceQuality

（征求意见稿）

（本稿完成时间：2019--）

2019-XX-XX发布2019-XX-XX实施

广东省质量发展促进会发布

T/GQDA****—2019

目次·························································································································I

前言························································································································II

引言······················································································································III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

3.1标杆1

4评价要求1

4.1领导1

4.2战略2

4.3品牌4

4.4顾客4

4.5运营5

4.6员工6

4.7创新7

4.8测评8

4.9改进8

4.10效益9

5评价方式和方法9

附录A（资料性附录）卓越绩效评价评分分值表···························································10

附录B（资料性附录）评分系统················································································12

B.1概述12

B.2过程12

B.3结果12

B.4评分指南13

参考文献···············································································································18

T/GQDA****—2019

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