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EnterpriseLearningTrainingNeedAnalysis
企业培训需求分析工作坊
刘金城
UNDERSTANDING
ORGANIZATIONAL
LEARNING
理解企业的学习
Taskbasedtrainingsystem员工任务导向的培训
?培训的目标是:
?改善绩效
?企业的绩效来源于:
?部门的绩效
?部门的绩效来源于:
?个人绩效
?个人的绩效来源于:
?个人工作任务的完成质量:
Taskbasedtrainingsystem员工任务导向的培训
?个人工作任务的完成质量来源于:
?个人的能力
?改善绩效
?企业的绩效来源于:
?部门的绩效
?部门的绩效来源于:
?个人绩效
?个人的绩效来源于:
?个人工作任务的完成质量:
Taskbasedtrainingsystem员工任务导向的培训
?培训分析的核心:
?对关键岗位各项任务的分析
WHATISENTERPRISETRAINING?什么是企业培训
Results
成果
Recognition
认可
Formation
FormationofHabits
习惯的形成
BehaviorChange
行为的改变
SkillsEnhancement
技能的提升
AcquisitionofKnowledge
新知识的获得
TheTrainingCake
学习蛋糕
A.C.能力现状E.C.
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能力要求
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能力E.C.现状能力
要求
LearⅡiⅡg?
企业为什么
要学习
New
E.C.
新的能力要求
CareerEducation生涯规划性的培训New
CareerEducation
生涯规划性的培训
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CGap工作技能再培训
CGap
CompetencyTraining
A.C.能力
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能力现状
OrientationTraining
新员工培训
LEARNINGNEEDSDIAGNOSIS
学习需求诊断
TrainingNeedsAnaIysis
培训需求分析
CriticalProcess2–Evaluation
Performance业务绩效现状ExpectedBusinessPerformance业务绩效期望值BUSINESSGAPS业务差距!ActualJobPerformance岗位绩效现状ExpectedJobPerformance岗位绩效期望值PERFORMANCEGAPS绩效差距ActualBusiness
Performance
业务绩效现状
ExpectedBusinessPerformance
业务绩效期望值
BUSINESSGAPS
业务差距
!
ActualJobPerformance
岗位绩效现状
ExpectedJobPerformance
岗位绩效期望值
PERFORMANCEGAPS
绩效差距
BUSINESSNEEDSANALYSIS
业务需求分析
(byBusinessUnits)
从事业部级别
PERFORMANCENEEDSANALYSIS
绩效需求分析
(byDepts,Functionsetc)
从部门和工作职能
ActualCompetency能力现状MPETENCY
ActualCompetency
能力现状
能力差距LEARNINGSTRATEGY学习策略GAPS
能力差距
LEARNINGSTRATEGY
学习策略
COMPETENCYNEEDSANALYSIS
能力需要分析
(byJobGroups)
从工作人员的角度
WhatisTrainingNeedsAnalysisorTNA?
什么是培训需求分析
TNAreferstoasystematicprocessto
培训需求分析将会运用系统化的运作完成:
?Determinethecurrentand/orfuturerequirement?决定现期或者未来
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