生成式人工智能技术在海事管理工作中的应用探索 .pdfVIP

MarineTechnology

航海技术

生成式人工智能技术在海事管理

工作中的应用探索

刘英祥张琳

（洋山港海事局，上海201306）

摘要：本论文探讨了生成式人工智能技术在海事管理工作中的应用前景。随着信息技术的不断进步，以

ChatGPT为代表的生成式人工智能技术作为一种自然语言处理技术，可以为海事管理工作提供智能化的支持

和解决方案。通过分析生成式人工智能技术的特点及其在海事领域的优势，总结了该技术在海事政务服务、

海事管理工作等方面的具体应用。通过探讨这些应用，本论文旨在为海事管理部门提供新的思路和方法，促

进海事行业的数字化转型和创新发展。

关键词：生成式人工智能；海事管理；政务服务；培训

中图分类号：TP18

文献标志码：A

0引言[1]

未标记的数据中学习。

海事部门主要承担保障水上交通安全、保护水域环境近年来，生成式人工智能的一个典型代表应用就是

清洁、保护船员整体权益、维护国家海上主权和人民利益（简ChatGPT，全称是ChatGenerativePre-trainedTransformer。

称“三保一维护”）的职能，具体工作包括船舶管理、通航它是由OpenAI公司研发的自然语言处理模型，采用了大

管理、危防管理、船员管理、安全管理、政务服务等。当前，规模预训练的方式，具有很强的语言理解和生成能力。它

世界正处在信息化高速发展时代，人工智能技术的应用为海可以对自然语言进行分析和处理，能够进行对话交互。其

事管理带来了新的可能性，特别是近年来生成式人工智能技特点包括：基于深度学习技术，拥有强大的模型架构；能

[2]

术的飞跃式发展，以ChatGPT为代表的人工智能作为一种够理解复杂的自然语言表达，具有高度的语义理解能力；

自然语言处理技术，具有很强的语言理解和生成能力，可以可以根据上下文进行智能回答，支持对话式交互。此外，

为海事管理工作带来诸多应用前景，推动海事行业的数字化我国互联网公司也推出了文心一言、通义千问等生成式人

转型和创新发展。工智能模型。

1生成式人工智能的简介及特点2生成式人工智能在海事政务工作中的应用

生成式人工智能（GenerativeArtificialIntelligence）是基于这个技术的现状，生成式人工智能在海事政务工

人工智能（AI）技术的一个分类，其主要特点是能够生成作中的应用前景究竟如何呢？我们可以设想以下几个方面：

新的内容，而不仅仅是在给定输入上做出预测或分类。生成2.1提供高效便捷的信息咨询和查询服务

式人工智能的目标是通过学习和理解现有数据的模式，创造生成式人工智能可以用来提供高效便捷的信息咨询和

出类似于原始数据的新内容。生成式人工智能通常基于深度查询服务，也就是我们所说的智能客服。海事局政务中心作

学习和神经网络等技术，具备复杂的模型和参数，使其能够为窗口部门，通过智能化的工具为行政相对人提供便捷的服

模拟和模仿人类创造和理解信息的过程。该类算法通常采用务是海事本职工作。因其具有强大的学习能力，通过机器学

无监督学习方法，即不需要明确的标签或目标，而是从大量习模型和数字神经网络，不断学习和分析海事行业的法规规

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范和实践经验，来提供精准智能客服服务。不仅如此，还务服务的便捷性、效率和质量。同时，还可以帮助政务服务

能够通过自主学习和优化，不断提升其回答和建议的准确度部门实现信息自动化管理，提高数据的