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督导工作总结精辟简短5篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析

研究，做出带有规律性的结论。下面是小编给大家带来的督导工作总

结精辟简短，希望能帮助到大家!

督导工作总结精辟简短1

我来___担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造

提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩

序的有序运行。

临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事

的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在

卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过

这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为

楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各

项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误

差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过

各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正

常运转和契合。服务于顾客，服务于各商铺!督导的工作责任是：管天、

管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：

1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。

2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。

3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现

的问题。

4、负责检查现场营销活动推广的情况，如POP、_展架等广告指

示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈

信息。

5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及

秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。

6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，

保护公司的利益，做好工作记录并及时反馈。

回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也

时有发生;违规使用POS机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝

解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚

单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺

之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。

俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新

的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专

一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工

作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持

“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提

高自身理论和业务素质。

总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的

团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工

前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己

的才能，为公司的发展竭尽全力。

督导组年度工作总结优秀范文

随着教育改革的不断深化，教育督导日益凸显出了不可缺少、不

可替代的重要地位和作用。作为一名刚加入督导队伍的新成员，我有

过欣喜，有过忐忑，深知责任重大、使命光荣。回顾点滴实践，我觉

得履行好督学岗位职责必须念好“学、督、导”三字经。

一、“学”好理论，提高督学水平

做好教育督导工作，履行好岗位职务，首先要了解熟悉国家教育

方针政策和法律法规，以《督学行为准则》为指南指导督学实践工作。

一个督学视野的高度，决定认识教育现象和分析解决教育问题的

深度。督导者要做到善于学习，勤于思考，学会应用新思维，建立个

人督导理念，以创新精神去从事自己的事业，提升督学的专业素质，

促使督导工作中少出现或不出现偏差，力求成为督学领域的行家里手。

二、“督”出实效，打造督学新形象

作为一名督学新手，首先要转化角色，不以赋予督学的尚方宝剑

而自居，要与责任区学校保持多沟通常联系，用“勤”去打动对方，

用“智”去启迪对方的办学思想，更要有本着一颗不为名利、心系学

校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。

针对不同学校的办学性质和发展状况，采取不同的工作方略，适

时起到“雪中送炭”或“授之以渔”的功效，充当好学校的智囊团角

色，牢固树立服务教育的意识，真正帮助学校解决实际问题，达到推

进工作的目的。

三、“导”成亮点，实现资源共享

作为督导人员，要深入教育现场，不仅具备发现问题、解决问题

的能力