电网企业基于成长导向的员工帮助计划(EAP)体系建设 .pdfVIP

电网企业基于成长导向的

H论员工帮助计划（EAP）体系建设

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大

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获文/国网天津市电力公司彭词周静雯

奖

论

文

人

力

资

源员工帮助计划（EAP）是企业为员工提对不同类型干部，多路径实施培养交流，定期开

供的系统化心理援助和关爱服务，从展经营管理能力和心理素质提升培训，开通管理

而推动员工健康成长和组织效能持续提升的过顾问咨询热线。管理人员层面，搭建本部基层间

程。近年来，国网天津电力新生代员工和高层次四条交流成长通道，突出优秀青年干部和劳模成

专业人才比例不断增加，员工追求自我实现和发长导向；定期举办专题培训，开展专家讲堂，引

展的愿望更加迫切；与此同时，相较于传统的物入社会职业资格认证，提升心理和专业能力素质。

质激励，现阶段员工对幸福感知和成长追求有更专家人才层面，建立健全优秀人才分级分类培养、

高的向往和期待。国网天津电力按照国家电网公选拨、使用、激励和考核一体化机制，组建内训

司推进“两个转变”的要求，引入员工帮助计划，师队伍，建立以能力业绩为导向的人才晋级机制，

创新人力资源管理机制，更加体现对人的关注，加大优秀专家人才宣传选树。一线员工层面，推

更加重视人的发展，进一步调动员工内在活力与进工作积分制考核模式，对长期坚守一线、踏实

潜力，为企业实现人本管理探索出有效的工作途肯干的骨干员工、特殊岗位员工，实施多维度激

径，助推企业卓越运营。励；指导员工制定、实施、评估和修正职业发展

计划，动态提升综合能力素质。先进典型层面，

员工帮助计划建立主动服务优秀员工的工作体系，畅通先进典

（EAP）体系建设主要内容型晋升通道，针对劳模、骨干、专家等各类先进

建立EAP协同运作的工作体系员工开展身心健康服务。青年员工层面，实施青

基于推动员工发展的实际需求，国网天津电年英才培育工程，系统开展青年员工进阶式培养，

力由人力资源部门牵头，整合各专业优势，搭建发挥党团活动载体功能，持续评选优秀青年。女

一体化关爱平台，建立协同运作的工作体系。职工层面，健全女职工健康档案，定期开展专项

成立由党政主要领导挂帅的领导小组，下设健康体检，组织女职工开展岗位练兵，为女职工

由各专业部门、试点单位和外部专业机构专业人提供实现自我价值的发展空间。困难职工层面，

员组成的工作办公室，按照“内外联动、模式建开展保障帮扶、慰问帮扶、健康帮扶、心理帮扶，

立；平台整合、管理对接；机制完善、系统运行”建立两级职工服务体系，实施心理状态及思想状

的步骤，明确三年工作计划。况评估分析和心理咨询辅导。

完善面向不同群体的成长机制