医院调度员岗位培训课件.pptxVIP

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2024-11-19 发布于云南
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医院调度员岗位培训课件.pptx

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医院调度员岗位培训课件;目录;01;课程简介;调度员的基本要求;调度员的工作环境;医院内部流程概述;如何应对突发情况;02;医疗术语和缩写;医院内部常用软件;;文书工作要点;医院调度员的日常工作;医院调度员的重要性;03;;与医护人员协作;电话沟通技巧;书面沟通技巧;提升沟通技巧的重要性;04;灾难应急预案;突发事件处理;紧急转诊流程;危急病患处理;05;;医院科室介绍;医院内部流程优化;案例分析;06;课程回顾;考核内容;调度员发展建议;;课程改进计划;07;感谢致辞;课程资料;联系方式;课程许可;;课程结尾;