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中国烟草行业(商业企业)行为规范题库
(企业文化知识部分)
一,填空题
1.烟草企业文化建设的指导思想是:以党的十七大,十七届三中全会精神为指导,深化学习实践科学发展观,以全面建设“严格规范,富有效率,充溢活力”的中国烟草为载体,深化推动“两个至上”在岗位主题实践活动,创新行业文化建设,提升中国烟草文化软实力,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,为行业改革和发展供应坚实的文化支撑。
2以人为本是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点。
3.烟草企业文化建设必需紧紧抓住发展这个第一要务,
4.烟草行业是实行统一领导,垂直管理,专卖专营的特别行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一样,尤其是企业标识,企业价值观,核心理念等必需保持一样性。
5.企业的发展在管理,管理的核心是文化。
6.烟草企业必需坚持以人为本,把敬重人,理解人,爱惜人,培育人,合理运用人,全方位提高干部职工整体素养作为管理的主要内容。
7.社会主义市场经济既是法制经济,也是道德经济,必需坚持依法治国和以德治国并举,加快建立与之相适应的思想道德体系。
8突出抓好职业道德建设,要进一步推行“工业企业满足,零售客户满足,消费者满足,烟农满足”四满足工程。
9.四川烟草企业核心价值观:人为本,法为准,德为先
10.四川烟草企业使命:携手客户,构建和谐并进的利益共同体
11.四川烟草企业精神:以责任奉献社会,以真情回报客户,以创新超越自我
12.四川烟草企业道德:感恩,尽责,诚信,自律
13.四川烟草发展理念:不断超越,领先一步
14.人无信不立,国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业,诚信是应具有的关键品质。
15.烟草行业没有自身的特别利益,行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的详细体现。
二,单项选择题
1,树立和落实科学发展观体现了(A)。
A,立党为公,执政为民的本质B,党敬重客观规律
C,党按经济规律办事D,党对建设规律相识的深化
2,科学发展观所主见的发展是(C)。
A,经济发展B,经济增长C,经济,政治,文化,社会的全面发展D,GDP的增长
3,科学发展观的核心是(A)
A.以人为本B.全面,协调,可持续C统筹兼顾D发展
4,科学发展观的第一要义是(B)
A统筹兼顾B发展C以人为本D全面,协调,可持续
5,坚持以人为本,就要始终把()作为党和国家工作的动身点和落脚点(B)
A领导的价值取向B最广阔人民的利益C个人的利益D国家的利益
6,加强企业文化建设,是加强企业精神文明建设的()(A)
A有效载体B必由之路C基本原则D有效途径
7,企业精神是()的集中表现。(B)
A企业作风B企业价值观C企业道德D企业形象
8,企业形象的本质上是企业的()。(C)
A知名度B美誉度C信誉D认同度
9,“诚信,创新,业绩,和谐”集中体现了烟草行业经营管理决策和行为的价值取向,是有机的统一整体,其中,()是动力。(C)
A诚信B业绩C创新D和谐
10,行业文化建设:“1121”,即:一个体系,一个系统,两个标准,一个品牌。其中一个品牌是指()。(B)A质量品牌B服务品牌C特色品牌D卷烟品牌
三,推断题
1.企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论,是当今世界企业管理的一种新趋势(√)
2.推动先进的企业文化建设,能够合理调整各方的利益关系。(√)
3.企业文化强调以人为本,在一般的注意企业管理技术与方法的基础上,更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境。(√)
4.坚持科学发展观是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点。(×)以人为本是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点
5.烟草企业文化建设必需紧紧抓住利润这个第一要务(×)。烟草企业文化建设必需紧紧抓住发展这个第一要务
6.烟草企业文化建设应当在保持统一性,不应体现各地区,各单位不同的个体特色。(×)各单位的状况各异,企业文化建设应当在保持统一性的同时,体现各地区,各单位不同的个体特色。
7.企业精神是企业价值观的集中体现,企业作风,企业道德是企业精神的内在表现。(×)企业作风,企业道德是企业精神的外在表现,
8.企业形象本质上是企业的信誉。(√)
9.“两个至上”
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