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社区工作心得体会

我们心里有一些收获后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这

样可以记录我们的思想活动。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小

编帮大家整理的社区工作心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

社区工作心得体会1

我叫xxx，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已

有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基

层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的

基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会

的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，应对的是众多的居民，

接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有好处。社

区工作是一种帮忙人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，

是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人

性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、

社区工作也是社会福利事业的重要资料，是促进和谐神会建设的主要

手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革

开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益

格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区

工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。

在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主

要手段，到达家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和

谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水

平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治

安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习，

我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、

发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的

不断加深，我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工

作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区

的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，

增强了自己学习的潜力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，

想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没

有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此

就应树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众

交流的技巧，个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也

体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意

而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问

题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的

问题能够立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流

沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居

委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我

们的衣食父母，就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民，千方

百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大

家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人

群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处十分期望得到社会和家人

的理解、认识和尊重；个性害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们

当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有

一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不贴合办理低保条件，子

女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解

的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年

人的赡养费，否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了

老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家，小到对

于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，能够提高工作效率，

节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好

的到达宣传效果，形式多样的活动能够使群众更容易理解，更容易到

达活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。

个性是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，

只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利

民惠民的政策传到达社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力，同时也让我适应了社区工作

环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信