突发事件应急预案例子 .pdfVIP

一、背景

某市地下商场，占地面积约5000平方米，建筑面积约8000平方米，共有三层，一

层为超市，二层为餐饮区，三层为休闲娱乐区。商场内共有商户50家，日均人流

量约5000人次。2023年5月15日14时，商场发生火灾，造成1人死亡，10人受

伤，直接经济损失约500万元。

二、事故原因

经事故调查组调查，火灾原因系商场二层一家餐饮店后厨燃气管道老化泄漏，遇明

火引发火灾。

三、应急响应

1.事故初期处置

（1）火灾发生时，商场安保人员立即启动火灾报警系统，并迅速拨打119火警电

话报警。

（2）商场经理接到报警后，立即启动商场应急预案，组织人员进行初期灭火和人

员疏散。

（3）商场安保人员迅速引导顾客向安全出口疏散，并关闭商场内部电源，防止火

势蔓延。

2.现场救援

（1）消防部门接到报警后，立即出动2个消防中队，共30名消防员，以及2辆消

防车赶赴现场。

（2）消防员迅速展开灭火救援工作，扑灭火灾，并救治伤员。

（3）医疗部门派出救护车和医护人员赶赴现场，对伤员进行救治。

3.现场处置

（1）事故发生后，市政府立即成立事故调查组，对事故原因进行调查。

（2）商场负责人积极配合调查，并采取措施，对商场进行整改。

（3）公安部门对火灾现场进行封锁，防止无关人员进入。

四、应急措施

1.人员疏散

（1）商场安保人员引导顾客有序疏散，确保人员安全。

（2）消防部门协助商场安保人员，确保疏散通道畅通。

2.灭火救援

（1）消防部门迅速展开灭火救援工作，扑灭火灾。

（2）医疗部门对伤员进行救治，确保伤员生命安全。

3.事故调查

（1）事故调查组对火灾原因进行调查，查明事故责任。

（2）商场负责人积极配合调查，并采取措施，防止类似事故再次发生。

五、总结与反思

1.优点

（1）商场应急预案启动及时，人员疏散有序。

（2）消防部门反应迅速，灭火救援及时。

（3）医疗部门救治伤员及时，确保伤员生命安全。

2.不足

（1）商场消防安全管理不到位，导致火灾发生。

（2）商场应急预案部分内容不完善，需要进一步修订。

3.改进措施

（1）加强商场消防安全管理，定期检查消防设施，确保设施完好。

（2）完善商场应急预案，提高应急预案的可操作性。

（3）加强员工消防安全培训，提高员工消防安全意识。

六、结论

本次突发事件应急预案案例表明，在突发事件发生时，迅速启动应急预案，加强组

织协调，可以有效减少人员伤亡和财产损失。同时，我们也应从中吸取教训，不断

完善应急预案，提高应对突发事件的能力。