58. 【50040530】三年制空中乘务专业.docxVIP

2023/空中乘务专业/三年制

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广东省外语艺术职业学院

2023级空中乘务专业人才培养方案

公共管理与服务学院

2023年4月

内容提要

所属本校专业群名称

编号

专业名称

空中乘务

专业代码

500405

学制

三年

同群其他专业

课程门数

61

专业核心课程门数

8门

专业核心课程名称

客舱服务与管理、客舱服务英语、客舱安全与管理、民航客舱应急、英语口语、民航服务心理学、民航服务沟通技巧、民航客舱救护

职业资格证书/1+X职业技能等级证书

1+X空中乘务职业技能等级证书（中级、高级）

红十字会初级救护员资格证

中国民航危险品运输培训合格证

初级礼仪培训师

必修课程总学分

120

必修课程总学时

2446

选修课程总学分

18

选修课程总学时

288

总学分

138

总学时数

2734

理论总学时

844

实践总学时

1890

理论课占总学时比例

30.87%

实践课占总学时比例

69.13%

编制（签名）

王艺青

二级学院负责人审核（签名）

2023级空中乘务专业（三年制）

人才培养方案

一、专业名称及代码

（一）专业名称

空中乘务专业（三年制）

（二）专业代码

500405

二、入学要求

普通高级中学毕业生、中等职业学校毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

三年

四、职业面向

（一）职业面向

本专业职业面向如表1所示。

表1空中乘务专业职业面向

所属专业大类（代码）

所属专业类（代码）

对应行业

（代码）

主要职业类别（代码）

主要岗位群或技术领域

职业技能等级证书、社会认可度高的行业企业标准和证书举例

交通运输大类（50）

航空运输类

（5004）

航空运输业（G560）

空中乘务员（500405）

民航服务员（40204-01）航空运输地面服务员（40204-02）、机场运行指挥员（40204-03）

航空公司空中乘务员、航空公司和机场贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员、高端商务接待人员。

1＋X职业技能等级证书、初级救护员资格证、普通话水平测试等级证、初级礼仪培训师、全国公共英语等级证、小语种等级证、全国计算机等级证、高等学校英语应用能力考试（A级）、全国大学英语四六级等。

（二）职业发展路径

本专业职业发展路径如表2所示。

表2空中乘务专业职业生涯发展路径

发展阶段

就业岗位

职业资格证书

学历层次

发展年限

VIII

部门总经理

乘务员高级职称

英语四级以上

大专以上

8-10年以上

VII

部门副总

乘务员高级职称

英语四级以上

大专以上

8-10年以上

VI

分部经理

乘务员高级职称

英语四级以上

大专以上

8-10年以上

V

分队长

乘务员高级职称

英语四级以上

大专以上

5年以上

Ⅳ

主任乘务长

乘务员中级职称

英语四级以上

大专以上

5年以上

Ⅲ

乘务长

乘务员中级职称

英语四级以上

大专以上

3年以上

Ⅱ

乘务员

乘务员训练合格证

自主英语等级证

大专以上

1年

Ⅰ

学员

乘务员训练合格证

自主英语等级证

大专以上

半年

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事航空公司民航乘务员、航空公司和机场贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员、高端商务接待人员等工作，职业素质高、就业能力强、发展潜力大的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

本专业学生应在素质、知识、能力方面达到以下要求。

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

（3）具有质量意识、环保意识、信息素养、工匠精神、创新思维；热爱民航事业，践行“忠诚担当的政治品格，严谨科学的专业精神，团结协作的工作作风，敬业奉献的职业操守”的当代民航精神；具有较强的安全意识和良好的服务意识。

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；能够适应飞行压力与环境。

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，确保个人身体素质符合飞行运行要求。

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

此外，本校特别强调学生应具有“HAPPY”特质，即Honest诚信、Ambitious笃志、P