稽查工作总结范文(真题8篇) .pdfVIP

稽查工作总结

稽查工作总结范文（通用8篇）

忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理

论知识和业务水平都得到了很大提高，我们要做好回顾和梳理，写好

工作总结哦。那么写工作总结真的很难吗？下面是小编为大家整理的

稽查工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

稽查工作总结篇1

电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽

和外查不是目的，而是一种方法，它不以追逐利益为目的，而以规范

和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”，一只都

不能疲软。内稽是基础，不仅是管理手段，而且是提高队伍自律和综

合素质的练兵场，是有效开展外查工作的基本保证。

一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。

加强对客户服务过程的监督检查，在优质服务和工作质量方面，

从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密

连接的流水线作业系统。首先，我们可以检查其是否在规定的时间内

完成报装接电任务；供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次，

对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查，特别对新装专变

（100千伏安及以上）客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。

检查内容主要包括：客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接

（增减）容量、力率标准等，临时用电户的电费电量处理流程。另外，

对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接

受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽

查。

在对客户服务过程中，任何一个环节的失误，都会给整个营销工

作带来不良隐患，所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全

过程监督和跟踪检查，对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改，

并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核，促进营销服务水平的提高。

二、强化计量装置管理的监督

1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查，检查其计量方式、

准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要

求。另外，可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的

轮换和校验，以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费PT、CT的

更换情况。

2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查，计量装置的

产权应注明清楚，更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确，必须

形成部门之间相互制约核对准确的机制，否则，不但是资产底数不清，

而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。

3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查，积

极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量

装置。

三、加强对电价电费管理的稽查

加强对电价电费的管理的稽查力度，尤其是各类电价比例的构成

作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管

理、营业报表、电费账务进行检查，对查处的问题及时报有关管理部

门，并给予通报处理，要确保供电营销数据的真实可靠。

四、搞好用电分析，加强防治窃电和反窃电工作

1、在采取有效措施，提高营销信息的真实性、可靠性基础上，加

强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理，特

别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督，确

保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用

电容量和月生产情况，掌握用电的基本规律，使电量波动处于有效的

管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作，找出问题

焦点，对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户，

要有组织、有目标的开展专项稽查，为降损节能、提高经济效益，提

供制定措施依据。

2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造，特别对专变用

电要采取专用计量柜（具有防窃电功能），或采用变压器上装计量箱。

对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜（箱），为电力

营销堵漏增收提供保障。

3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序

专项整治活动，宣传电力法规和安全用电知识，从严打击窃电和违章

用电行为。

五、加强优质服务和行风建设监督

供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求

和广大电力客户共同呼声，同时也是自身改革发展的需要。在深入贯

彻优质、方便、规范、真诚八字服务方针，切实履行供电服务十项

承诺中，一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系，

要确保此项工作开展