山东润滑油调研.doc

山东石油分公司润滑油经营管理部调研报告及润滑油经营管理部ERP项目实施建议

调研日期：二〇〇五年一月十三日

调研对象：山东石油分公司润滑油经营管理部梁主任、李科长（业务科）、济南市公司润滑油销售管理部翟经理

调研内容：山东石油分公司润滑油经营管理部组织架构及基本业务情况

山东石油分公司润滑油经营管理部为省石油公司的一个管理部门，在16个地市设有润滑油销售管理部，统一由省公司纳税，现经营品种600种（含包装物，未按厂家品牌来分）；去年销售量24.7万吨，毛利3313万，加油站销售2万吨，其中包装油6万吨，散装润滑油占总销售量的75%。加油站润滑油销售实行0库存管理，省物流中心统一管理库存，经营管理部对加油站实行调拨销售，对外销售不允许赊销（除个别大客户），没有寄售情况，直发业务占多数。润滑油现有员工600人左右，专业化改革预计在今年一季度完成，主要职能科室业务科有4人，负责所属16个地市公司润滑油的统一进货和对大客户直销、直供；地市公司负责加油站配送和直销批发，有销售价格的制定权和客户信用的审核权。

针对以上基本情况，石化盈科调研组认为，山东石油分公司润滑油公司目前实施ERP项目需要解决以下问题：

润滑油经营管理部虽然为山东石油的一个管理部门，但其业务量较大，所以零售的管理还需要放在地市公司。各地市公司对主营轻油商品实施ERP管理的同时，如果也要对润滑油实施ERP管理，这必然给各地市公司增加一倍以上的工作量。

由于润滑油的经营特殊性，包装油品种繁多（如按品牌来细分估计会有1000多个品种），需要的操作人员也相应较多，导致其ERP项目实施所需人力资源与实施轻油ERP项目基本相等，但目前大部分地市公司只有管理人员11个左右，而省公司正在进行机构改革，人员还要进一步减少，恐怕难以保证有足够的人员投入实施，对于实施双方均会感觉难以接受。

由于润滑油的品种繁多、销售方式灵活、点多面广，上线后的润滑油销售数据及时上报也同样存在严重困难，这不但会影响到山东石油分公司ERP在规定的时间上线还会影响到实施的整体效果。

鉴于以上存在的问题，石化盈科调研组建议山东石油的润滑油推迟实施ERP管理，采用润滑油大类管理方式，即月末由财务部门对润滑油经营管理部和各地市公司经营的润滑油商品以八个大类进行进销存管理的处理。待山东石油分公司ERP项目稳定运行后，择机实施润滑油ERP管理。

以上建议当否，请山东石油分公司领导考虑

石化盈科调研组

二〇〇五年一月十三日