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金融科技

人工智能技术应用对企业社会责任的影响

——基于审计质量调节效应的研究

□镇少轩黄海艳

摘要：人工智能技术赋能企业经济绩效增长已取得显著成就，但其能否进一步改善企业社会责

任履行目前尚未展开充分研究。本研究以我国A股上市公司2010-2020年数据为样本，考察了人工智

能技术应用对企业社会责任履行的影响以及边界条件。实证结果表明，人工智能技术应用对企业社

会责任履行具有显著正向影响，且该结论通过了一系列稳健性检验，其中审计质量负向调节两者之间

的关系，即审计质量将抑制管理层粉饰行为从而削弱人工智能技术对企业社会责任的促进作用。异

质性分析表明，在异地高管所在企业和非高科技企业中，人工智能技术应用对企业社会责任正向影

响更为明显。研究结论对于企业如何在不同情境下，合理使用人工智能技术以及如何更好地履行社

会责任提供科学参考，在理论上拓展了企业社会责任实证研究的边界。

关键词：人工智能技术 企业社会责任 审计质量 粉饰行为 信号传递理论

一、引言企业社会责任不仅能为企业带来良好声誉，还被视

为企业建立政治关联，获得政府资源倾斜和政治庇

承担企业社会责任已成为驱动可持续发展的护的有效手段。因此，当面对人工智能技术给企业

关键要素。习近平总书记在2020年企业家座谈会中社会责任治理方面带来的机遇与挑战时，管理层能

强调，“切实履行社会责任的企业家才是符合时代否合理运用人工智能技术赋能企业社会责任成为

要求的企业家”。新时代企业不仅要在经济绩效方学术界重点关注问题。

面做出贡献，更要将社会责任理念融入企业战略、当前，学术界对人工智能的相关研究给予了高

文化等各个方面，实现社会可持续发展。与此同时，度关注，但已有研究主要集中在经济价值增长方

在数字经济时代背景下，以人工智能为引擎的新质面，缺乏对非经济绩效影响研究。近年来，逐渐有学

生产力已经席卷各行各业，其在助力企业高质量发者开始探讨人工智能技术在可持续发展领域中发

展的同时，也引发学者、政府和社会公众对诸如职挥的积极作用，如碳排放、环境问题、消费者福利等

业替代、消费者隐私等企业社会责任治理问题的重单一维度利益相关者层面的影响，缺乏对企业层面

新思考。当企业内外部面临人工智能技术带来的冲社会责任治理问题研究。实际上，伴随可持续发展

击时，人工智能技术应用是否会带来新的社会责任理念在全球范围内的持续升温，上市公司对企业社

治理问题？人工智能技术的应用是促进还是削弱企会责任履行积极性随之提高，但媒体不断曝光的隐

业社会责任履行，目前尚未进行充分研究。私侵犯、数据污染等问题使人们开始仔细思考人工

企业社会责任是指企业对内外部利益相关者智能技术对企业社会责任的影响。因此，深入分析

价值诉求的满足，企业在追求价值最大化的同时，人工智能技术对企业社会责任的影响有助于打开

还应承担对股东、管理层、员工、政府、环境等在内人工智能技术“黑箱”，对企业探寻出一条实现经

的多元利益相关者的法律责任和社会责任。纵观现济效益和社会责任双赢的发展路径具有重要意义，

有研究可以发现，企业履行社会责任并不都是出于值得进一步探究。

利他动机，还包括以追求利润最大化为价值信条，审计监管、媒体关注和消费者诉求等外部监督