《民航安全检查（安检基础知识）》课件——1-4民航安全检查发展史3.pptxVIP

民航安全检查发展史OverviewofCivilAviationSecurityInspectionsThehistoryofthedevelopmentofChinascivilaviationindustry《民航安全检查概述》

民航安全检查发展史蓬勃发展与深化改革不断解放思想，开拓创新发展的眼光和不懈行动破解改革与发展的难题管理模式业务建设内部管理

民航安全检查发展史一是实现安保履责“从航空安保向国家保卫转变”航空安全是国家安全的重要组成部分保障国家安全是民航安检的重要职能民航安检成为捍卫国家安全的有力补充举办重要活动及承办重大国际赛事，民航安检参与执行期间的重要安保任务。

民航安全检查发展史民航安检的职能外延进一步拓宽履行航空运输企业内部的职责承担国家赋予的保障特殊任务的安全责任（白云机场）（首都机场）

民航安全检查发展史2018年白云安检：参与执行纪念改革开放40周年的专项行动在珠海和广州两地执行特级保卫任务2019年白云安检和首都机场安检：圆满完成第七届世界军人运动会的安全保障工作

民航安全检查发展史二是实现安全检查“从严肃执法向真情服务转变”执法型强制型索取型被动型开展服务工作困难重重前提：保证安全严格执法旅客遭受经济损失时引发旅客的不满并投诉协调好安全与服务成为重要关注点

民航安全检查发展史社会生产力发展环境的变化航空运输服务高速增长人们对航空出行旺盛需求先进检查设备信息技术弥补手工检查、重复检查和安检员近身干扰的不足避免直接接触旅客身体和物品，改善安检服务质量

民航安全检查发展史设计良好的安检流程和创造宽松的乘机环境方便旅客，减少排队时间，舒缓急躁情绪改变服务思维提升服务理念改善服务形象专注服务品牌建设丰富人文内涵打造人文安检

民航安全检查发展史科学化体系化精细化贴近旅客需求，聚焦旅客群体细化分析和分类提供人性化甚至是定制化的安检服务满足不同类型的旅客需求，推行差异化安检创新便民检查举措，获得旅客认同

民航安全检查发展史白云安检服务实践注重旅客需求管理深化“春风服务·品质安检”理念改变过往高冷的执法形象培育主动周到、温暖细致的服务生态将自觉服务内化为岗位习惯立足岗位实际，挖掘自身优势

民航安全检查发展史白云安检服务实践将综合服务保障融合安全运行规范打造特色安检通道，打造特色的普法宣导服务优化“易安检”服务及“关检联合”运行模式打造“星级”私密检查室主题活动，延伸服务，推陈出新，凸显特色“满足日常出行需求”向“提升出行体验”转变

民航安全检查发展史三是实现安保资源配置“从均等化向差异化转变”传统的安全检查模式对每一位乘机旅客实行无差别的检查对每位旅客实施均等化的安保资源配置航空运输高速增长航空运输增长需求与地面安保保障能力不匹配

民航安全检查发展史民航局提出“民航旅客差异化安检模式研究”的理念打造旅客差异化安检模式针对不同旅客采取不同的安保措施配置不同的安保资源守法旅客：着重提升旅客的航空出行体验高危人群：提前将关口前移，采取高等级的防控措施，确保安全隐患及早消除在地面。

民航安全检查发展史四是实现旅客出行“从繁琐通关向智慧通关转变”实施安检行为，带有强制性执行的特征为确保航空安全，旅客乘机要求禁止携带有关违禁物品带有命令式的强硬检查方式让旅客体验生硬容易滋生抵触情绪

民航安全检查发展史便民性舒适性便捷性在“智慧安检”上大做文章，下足硬功夫依托新技术和新设备的智慧化运用安检新业态、新模式、新技术得到全新发展检查模式向“自助式、自主式、智能式”转变

民航安全检查发展史不需要长时间排队等待，被动接受检查一张人脸、一部手机轻松过检2019年，白云安检创下多个“全民航首家”的记录首家启用全民航首条真正意义上的智能安检通道，实现旅客全流程自助过检

民航安全检查发展史启用“易安检”服务，实现旅客仅凭“一张身份证、一部手机、一张人脸”就能智慧通关推出安检—海关“三互三联”关检合一模式，实现出境旅客一次过检启用航空器区域监护模式，实现旅客无感知登机逐步实现旅客过检“从近身干预向无触无感转变”

民航安全检查发展史“易安检”为助力民航安检打赢疫情防控战发挥了关键作用全自助接触少停留短过检快旅客自助人脸识别通过验证，避免与安检人员面对面的情况旅客随身行李物品自助进行行李检查，最大程度的减少人员接触人身检查：如无危险可疑物品旅客可快速通过，避免安检员用金属探测器进行接触式检查。

民航安全检查发展史通过“易安检”服务，最大限度减少安检员与旅客的近距离接触保护旅客安全出行确保安检员自身防护使服务效率更高旅客体验更好提升旅客出行的“安全感”和“自在感”

民航安全检查发展史白云安检正联合兄弟单位联合研究将“易安检”升级打造成为高阶版旨在实现旅客在一个无安检员干预和接触的环境中自助完成安全检查致力于向“操作界面更自助