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妇科满意度调查分析
一、调查目的
本次“妇科满意度调查分析”的主要目的是深入了解患者对妇科医疗服务的整体满意度,识别医疗服务中的优势和不足,以便于医疗机构能够及时调整服务流程,提高服务质量,增强患者满意度。具体目的包括:
1.了解患者对妇科诊疗技术及服务流程的满意程度。
2.评估患者对妇科医护人员专业素养和服务态度的认可度。
3.掌握患者对医院环境、设施及收费标准的满意度。
4.发现妇科医疗服务中存在的问题,并提出改进措施。
二、调查方式
为了全面客观地收集数据,本次调查将采用以下几种方式:
1.问卷调查:设计包含多个维度的问卷,对患者进行匿名调查,以确保数据的真实性。
2.深度访
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