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提高产品质量检测机构生产运作管理的有效性研究

祖瑶

安徽省产品质量监督检验研究院，安徽合肥230051

摘要：“十八大”以来，国家对经济转型升级作出了部署，产品质量检验机构如何才能适应新形势的要求、适应市场的需求，

是摆在质检机构面前急需解决的问题。本文尝试从保证工作质量、提高管理水平、为客户提供优质服务为目的来分析研究提

高质检机构生产运作管理的有效性。

关键词：产品质量；检测机构；管理

中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：1671-5780(2015)21-0305-01

1我国质检机构行业发展现状与面临挑战从实验室各部门选出一名对质量管理较有兴趣并且自

随着居民生活水平提高、我国制造业的快速发展和对外愿参加的员工组成质量监督小组，由质量监督小组依据质量

贸易持续增长，以及消费者对产品质量意识的不断提升，消手册和程序文件规定及不同部门不同岗位的职能要求，制定

费品检测需求必将快速上升。国有质检机构相比于外资检测详细的质量培训计划，分阶段进行实验室管理体系的宣传贯

机构还存在一定的差距，在发展过程中也存在着不少问题。彻和程序文件的培训。通过这一阶段的学习，可增强成员的

首先，我国质检机构规模普遍较小，重复建设严重，整个行质量意识，加深对质量管理体系的理解。

业科技资源整合度不高，专业测试服务机构的能力仍未充分质量监督小组还需制定年度质量监督计划，明确每个部

发挥，彼此之间协作效率低。其次，质检机构中普遍缺乏市门的质量监督重点，每季度组织各成员对所在部门进行质量

场主体意识，对产业经济和市场需求不敏感。再次，目前大监督，对发现的不符合项进行严重性评价。对于一再发生的

部分实验室的品牌建设落后，缺乏品牌战略意识和统一的规“不符合项”要分析原因，找出根源，制定纠正措施并提出

划实施。最后，我国检测服务效率需要提高，全能型检测行预防措施，同时确定预期目标和完成时限，组织人员进行整

家偏少和精良检测设备缺乏以及检验流程管理落后已成为改。

目前国内测试机构服务效率难以保证的主要因素。3.4做好内审和管理评审，提高运行的有效性

2我国质检机构的发展趋势内审是实现检测机构自我完善的重要管理手段，通过内

随着我国内地企业检测需求的增长，将影响第三方检测部审核可获得“审核发现”，从而以“不符合项”的信息为

机构在我国发展的战略部署，未来会出现以沿海经济发达地管理评审提供依据。然而，在实践中有相当部分检测机构对

区逐步辐射到全国的局面。因此巨大的发展潜力也使国际检内审缺乏足够的认识，只是把内审作为第三方审核的前置程

测机构加快拓展我国市场的进程，如何提升品牌形象、调整序看待，内审往往走过场，没有达到以审核促管理的目的。

业务方向及整合业务将是检测机构需要解决的问题。另外，为使质量体系步入良性循环，建立不断改进的机制，内审应

国际第三方检测机构需要进一步加强与我国本土检测机构严格按照程序文件要求，在规定的时间内实施内部审核工作。

合作，建立合资公司和合作经营，凭借国际检测机构的人才管理评审必须由实验室最高管理者主持，就质量体系运

优势和国际经验，与我国的政府机构合作进行新标准体系的行的持续适宜性、充分性和有效性作全面的、深层次的剖析、

研究。树立强势的名牌战略和本地化策略将使这些国际权威评价、检讨，从中发现有关薄弱环节，并进行必要的改进。

检测机构在我国的发展更具有竞争力，并且把国际上先进的4结语

管