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志愿服务的心得体会(优秀10篇)

志愿服务的心得体会篇1

有一种精神叫奉献，有一种职责叫志愿。中华民族拥有五千年的悠久礼貌和

灿烂文化，从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，都传递出一

种奉献、互助的志愿精神。把自我的“快乐”融入到服务过程中，用自我微笑和

活力去感染并帮忙他人。

暑假里登入志愿者网站投发了几份简历，意向有上海市儿童医院、复旦大学

附属儿科医院、第六人民医院、第八人民医院等。在接到徐汇区中心医院电话预

约面试的那一刻我欣喜若狂，脑中不断揣摩着面试现场将出现的情景模拟测试及

面试官的表情。经过几轮删选，我有幸来到徐汇区中心医院体验导医生活。

一大早我穿戴整齐，嘴里默默念着晚上准备好的面试题。赶在七点出门，谁

料正值早高峰挤地铁虽然地铁上人山人海的场面不堪入目。但是一想到能够换一

个身份去医院当志愿者，内心的愉悦是难以言喻的，有种淡淡的欣喜和庄重。初

来门诊大厅，我们都还是一张白纸，未经任何培训啥都不会，心里必然有些紧张。

经过了专业的岗前培训了解到徐中心透过命名“蒋舒文团队”，将优秀志愿

者蒋舒文作为年轻一代的代表表率，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精

神，传递社会正能量。师长带我们新生熟悉了医院的整个楼道的分布，才体会到

这个职位的重要性以及难度。经过半天的体验，慢慢开始熟悉具体流程，挂号，

服务台，交费处，取药处等都在一楼，二楼主要集中专家门诊、体检在三楼、拐

弯处核磁共振。。。记熟了这些以后才能准确的为病人解答。

在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事，志愿者在那里相

识、相爱、相守，志愿者在那里以自我的亲生经历鼓励着一个又一个的病友，被

大家庭中的点点滴滴所感动，也教会了我许多人生哲理。

第一天，在服务台门诊助医，由于就诊大厅是医院的“门面”，我们还要注

重细节，礼仪必不可少，投身志愿服务，我深刻体会到自我肩上的使命感和职责

感。能主动帮忙那些需要援手的人，第一次帮忙一对老夫妇，将她们一向送到病

房，临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去，心中充满了喜悦。经过病房服务

台，无意中听到来往的病人说：“这些孩子真的很好啊!”让我感到个性亲切，

是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感，因为有人需

要我。我送给他们微笑和拥抱，他们净化我的精神和灵魂。

我们的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮忙，方便他人，收获快乐。

门诊助医的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引

导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，

但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明地净为他们

带给一个舒适的就医环境。

朋友们，行动起来吧!让我们走到需要帮忙与关爱的朋友身边。让志愿服务

携手医疗服务，张开天使之翼、幸福公益，书写新时代医院文化的靓丽篇章。

志愿服务的心得体会篇2

此次参加敬老院的活动，作为一名志愿者，我也是感受到帮助他人是一种很

好的体验活动，同时也是明白对于老人们，我们也是要多一些的关心，多一些的

去做一些事情，其实社会也是有很多可以让我们来志愿做的事情，也是以后可以

多来参加，此次的敬老院之行也是让我有一些感触体会。

关心老人，不但是作为子女要去做的事情，同时也是社会要去做的事情，特

别是有很多孤寡的老人都是生活在敬老院里面，其实平时他们很多都是没有什么

人去看望他们的，也是只有志愿者去探望，而这其实也是需要我们多去做才行，

老人们生活在敬老院里面虽然物质的方面并没有什么忧虑的，但是其实精神的生

活方面却是比较的缺乏，很多的老人没有子女或者子女已经逝去了，可以说也是

很孤单的，此次去看他们，和他们聊天也是感受到他们对于和他人交流的渴望，

也是会讲很多他们以前的事情，会说到而今社会的好，但也是可以从他们的眼中

去看到他们的孤独。而我们的探望也是让他们开心了许久也是在我们离开的时候

问什么时候再去。

作为一名志愿者，其实自己也是家中有爷爷奶奶的，平时的时候也是会去关

心他们，但此次活动之后也是感受到，其实自己的关心还是少了一些，在家的时

候还是要多和他们聊天多去关心他们的情况，可能他们并不需要你付出多少，但

是更多的是希望我们多回去看看他们多和他们说说话。他们其实也是比较的孤

单，更希望我们作为子孙辈的多和他们交流，平时的时候也是少自己去玩游戏，

多陪着他们一些才行，活动也是让我知道老人们以前是付出了很多，为了这个社

会，自己的家庭，而今我们能享受到的这一切，我们也是要去珍惜，更是