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五邑大学本科教学
《酒店管理》课程教学大纲
一、课程基本信息
酒店管理
课程名称
HotelManagement
课程代码2020420081课程性质选修(限选)
开课院部经济管理学院课程负责人熊莎莎
课程团队祁黄雄、荣浩、伍锋、刘欣茹
授课学期5学分/学时2/32
理论实验实训
2408
学时学时(含上机)
课内学时32
实习0其他0
适用专业
旅游管理专业大三学生
适用年级
授课语言中文
先修的课程:管理学、服务管理、市场营销学、旅游学概论、旅游接待业
对先修的先修的知识点:管理、营销、消费者行为学等基本知识
要求先修的能力:能运用管理、营销等理论解释实践现象、具备自主学习能力
先修的素质:具备团结协作的精神,形成主动学习、积极思考的专业态度
支撑的后续课程:企业与社会阶段学习
支撑后续课程的主要知识点:酒店集团、组织机构、营销策划、业务部门、
对后续的
服务质量、人力资源等基本认知。
支撑
对后续课程能力的支撑:形成自主学习和解决问题的能力。
对后续课程素质的支撑:具备团结协作、独立思考及语言表达等素质。
教材选用:紧密结合国家的有关教育方针政策,严把教材选用关。
课堂内容:在课程内容讲授过程中融入以下思政元素:
(1)将社会主义核心价值观融入到旅游职业操守教育中,始终把“立德树
人、德法兼修”的思政元素与酒店管理专业知识的传授进行有机结合;
课程思政
(2)融入我国旅游法规中涉及酒店管理的要求,引导学生能切实在相关法
设计
律制度指导下开展酒店具体工作;
(3)针对酒店企业,不仅要强调国际知名连锁品牌,引导学生对酒店国际
标准和规范的掌握,具备国际化视野和沟通能力,而且注重引导学生思考国
内酒店品牌应该如何创新和突破重围,建立自身核心竞争力,树立本土品牌
1
的文化自信和民族自豪感。
课外参考资料:严格把关,精心挑选最能体现社会主义核心价值观、符合旅
游法规的酒店相关的课外读物。
创新创业指导学生进行酒店管理相关的调研;引导学生创建并运营一家酒店或酒店管
教育设计理公司,提供酒店管理的运营、咨询、培训及服务等业务。
课程定位:《酒店管理》属于旅游管理专业教育课程体系中的旅游企业管理
模块课,在人才培养体系中具有重要的基础地位和作用。
核心学习结果:使学生充分认识酒店管理的理论体系和运行机制,系统
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