管理学（第二版）课件：战略管理.ppt

管理学基础（第二版）管理学基础(第二版)战略管理4.1战略管理的概念和意义4.2战略管理的过程4.3组织战略的类型管理学基础（第二版）4.1.1战略管理的概念战略(strategy)一词来自希腊语中的军事术语“strategos”，指的是一场战争和争斗背后所隐含的宏伟构想。《韦氏新英语大辞典》将“战略”一词定义为谋略的巧妙运用和艺术性的规划管理随着产业革命和经济的发展，“战略”这一军事用语被移植于企业的经营管理之中，企业战略理论和方法也应运而生。管理学基础（第二版）战略形成的十大学派战略学派说明性战略流派描述性战略流派结构性战略流派设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派管理学基础（第二版）4.1.1战略管理的概念战略管理的发展20世纪80年代末到90年代以后，出现了很多较有影响的企业战略管理理论，其中最具影响力的是核心能力理论（普拉哈拉德和哈默尔为代表），它与产业结构理论（波特）一起成为战略管理最具影响力的两大主流思想，引起了战略管理的“内”、“外”之争。管理学基础（第二版）4.1.1战略管理的概念战略管理的发展战略管理理论经历了从重视战略制定过程到重视战略本身的内容，从重视组织外部环境到重视组织内部优势，从被动适应环境到主动培育组织的核心竞争力的转变。战略管理(strategicmanagement)是一组管理决策和行动，是外部竞争策略和内部管理优化的组合。对外而言，战略是确定并实施产业选择、产品和业务选择、定位和关键竞争方式的方法；对内而言，战略是选择并实施组织最优经营管理的方法。战略管理的最终目的是使企业面临竞争环境得到长远的发展。管理学基础（第二版）4.1.1战略管理的概念4.1.2战略管理的意义管理学基础（第二版）意义有效整合资源引导组织发展适应环境变化第4章战略管理4.1战略管理的概念和意义4.2战略管理的过程4.3组织战略的类型管理学基础（第二版）明晰组织的使命及原景分析组织的资源和能力分析环境识别优势和劣势识别机会和威胁战略制定战略实施战略评估SWOT分析战略管理是一个动态管理的过程，它是对组织的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行为。其步骤如下图所示。4.2战略管理的过程使命愿景目标外部分析内部分析战略分析（strategyanalysis）是指通过对企业的使命和目标、外部机会和威胁以及内部的优势和劣势来决定企业的战略方向。4.2.1战略分析1.使命 所谓使命(mission)，就是企业存在的根本理由，即回答“我们的企业是什么”的问题。使命是核心经营理念的一部分，它反映了人们在组织中从事工作的理想动力。 ——彼得·德鲁克美国红十字公司的使命：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，以及处理好意外事故。里茨?卡尔登饭店使命：在里茨?卡尔登饭店，为我们的客人提供真正的照料和舒适，我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施，在这里，我们的客人将拥有一个温暖、轻松且高雅的环境。英特尔公司使命：成为全球计算机行业最重要的供应商，并积极努力使因特网发挥更大作用。能够网上互联现在是人们计算机体验关心的核心。我们正在帮助增强个人电脑用户平台和因特网的性能。他们的使命是什么？ 所谓愿景(vision)，就是组织内人们“发自内心的意愿”，是企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业，它是在人们心中一股令人深受感召的力量。 ——彼得·圣吉，《第五项修炼》2.愿景麦当劳公司的愿景：占领全球的食品服务业，在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”战略，提高我们的市场占有率和赢利率。 目标是指组织希望取得的中短期成就，它们反映了组织的使命、愿景是如何被付诸实施的。将组织的战略愿景和业务使命转换成明确具体的业绩目标能够明确评价组织和员工业绩表