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汽车维修售后服务合作合同5篇
篇1
甲方(汽车维修服务商):___________________
乙方(售后服务合作伙伴):___________________
鉴于甲乙双方同意就汽车维修售后服务进行合作,为明确双方的权利和义务,达成以下合作合同:
一、合同目的
本合同旨在明确甲、乙双方在汽车维修售后服务领域的合作关系,共同提升服务质量,实现共赢。
二、合作期限
本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
三、合作模式
1.甲方提供汽车维修服务,包括零件更换、故障诊断、保养等。
2.乙方提供售后服务支持,包括客户咨询、技术支持、维修协调等。
3.双方共同合作,提升客户满意度,扩大市场份额。
四、合作内容
1.服务区域:双方合作服务区域涵盖___________________地区。
2.客户资源共享:双方同意互相分享客户资源,共同开拓市场。
3.技术支持:乙方为甲方提供必要的技术支持,协助解决维修过程中的技术难题。
4.培训与提升:双方共同开展员工培训,提升服务水平。
5.售后服务标准:双方共同制定并执行严格的售后服务标准,确保客户满意度。
6.维修记录与反馈:双方应建立维修记录档案,及时沟通客户反馈,共同改进服务质量。
7.必威体育官网网址协议:双方应对合作过程中涉及的商业秘密和客户信息承担必威体育官网网址义务。
五、合作费用及支付方式
1.甲方按照约定向乙方支付售后服务合作费用。
2.具体费用标准、支付方式及结算周期详见附件《费用结算协议》。
六、违约责任
1.若任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2.违约情况严重时,双方均有权终止本合同。
七、争议解决
1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(签字):___________________乙方(签字):___________________
日期:___________________日期:___________________
附件:《费用结算协议》[具体费用结算协议内容]
篇2
甲方(汽车维修服务商):____________________
乙方(售后服务合作伙伴):____________________
鉴于甲乙双方拥有共同的目标和愿景,为提升汽车维修售后服务质量,实现双方共赢,经友好协商,达成以下合作合同:
一、合作宗旨
双方本着诚信合作、互惠互利、共同发展的原则,建立长期稳定的汽车维修售后服务合作关系。
二、合作内容及方式
1.甲方授权乙方在指定区域内开展汽车维修售后服务工作。
2.乙方负责提供汽车维修技术支持、故障诊断、配件供应及维修服务等工作。
3.甲方提供维修场地、设备以及人员配合,确保维修工作的顺利进行。
4.双方共同制定维修服务标准、流程及价格体系,确保服务质量与效益。
5.乙方定期对甲方维修人员进行技术培训,提升维修能力。
6.甲方协助乙方进行客户沟通、投诉处理及售后服务工作,维护客户权益。
三、合作期限
本合同自签订之日起生效,有效期为____年。到期后如双方继续合作,可续签本合同。
四、双方责任与义务
1.甲方责任与义务
(1)提供符合要求的维修场地及设施。
(2)配合乙方进行汽车维修工作,确保维修进度和质量。
(3)按照约定支付乙方提供的维修服务费用。
(4)协助乙方进行客户沟通、投诉处理及售后服务工作。
2.乙方责任与义务
(1)提供汽车维修技术支持、故障诊断及咨询服务。
(2)按照约定的服务标准、流程及价格体系提供维修服务。
(3)保证配件供应的质量与及时性。
(4)对甲方维修人员进行技术培训,提升维修能力。
(5)定期与甲方沟通,共同优化维修服务流程。
五、维修服务费用及支付方式
1.维修服务费用根据具体维修项目及服务内容,按照双方约定的价格体系执行。
2.甲方在收到客户维修款项后,按照约定比例向乙方支付
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