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2010-09-03用图表说话
议程数据类图表图表在沟通中的角色概念类图表交流与讨论
某公司市场报告Page1“在整个行业中，我公司业绩一直是很不错的，2000年以来我们的业绩一直在持续增长，当然，除了2002年因**原因而使业绩有所下降以外。”问题：哪儿有增长?某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
某公司市场报告Page2“与我们公司的主要竞争对手相比较，我们的投资回报率排在首位，已经达到了14%”问题：什么排在第一位？谁排在第一位？不是上下波动么？某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
某公司市场报告Page3“而且自从2000年以来，在其他三个竞争对手丢掉市场份额的同时，我们和一个竞争对手的市场份额却在增长。”问题：%……×#￥#@某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。
他疯了还是我疯了？正确的表达应该什么样？
在过去的5年中我公司业绩持续增长尽管2002年因**原因造成业绩下滑，但销售额仍从2000年的120万增长至2005年的340万
我公司投资回报率维持较高水平与4个竞争对手相比，我们以在2005年14%的投资回报率排在首位
大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点
我公司与B公司市场份额有所增长自2000年以来，在其他竞争对手丢失部分市场份额的同时，我公司与B公司分别获得4%和3%的市场份额增长
图表的作用
成功图表的几个关键因素除春节、国庆点击明显下降外，每月都保持在8百人，4万次左右每张图表都表达一个明确的信息图表与标题相辅相成清晰易懂少而精格式简单明了且前后连贯
图表类型数据类图表概念类图表数值？人员?地点？时间？饼图表格组织架构图条形图甘特图地图线性图柱形图流程图散点图矩阵概念
议程图表在沟通中的角色概念类图表交流与讨论数据类图表
制作以数据为基础的图表三部曲
确定要表达的信息1月份每个地区的销售百分比看到这些数字你能想到哪些表达方式？
需要表达的主要信息决定了图表的形式
同样的表格可以选择不同的重点来表达用何种方式，强调何种信息完全由你决定
主要信息设置为标题神秘的标题公司销售额趋势变化产品地域分布情况资产分配百分比雇员年龄分布薪水与利润的关系将主要的信息设置为标题西部地区利润占公司总额近半北部收益份额最小标题的要求反应了最主要的信息简介而且必须切中关键点
确定相对关系成分相对关系项目相对关系时间序列关系频率分布关系相关性关系
五种基本关系比较
举例预计在今后10年多的时间里销售额将增长。雇员的最高工资额在30,000到35,000美元之间。汽油并不是牌子越响价格越高其性能就越好。9月份里，6个区域的营业额大致相同。销售部经理在他的领域只话费了他15%的时间。奖金的多少与工龄长短无关。去年，人员更替主要发生在30-35岁的年龄段。C区域的产品生产力排名垫底。我们公司的平均收入份额正在下降。制造业占有资金的最大份额利润率与工资之间有一定的关系8月份，两种产品的产值远远超过另外6种产品时间序列频率分布相关性项目成分相关性频率分布项目时间序列成分相关性项目
选择图表类型饼图条形图柱形图折线图散点图
通过不同的图表表达特定的关系
成分相对关系饼图是5种图表形式中最少使用，但同时是最可能被滥用的；使用饼图的原则成分不宜多于6种，超过则将未选中的列为“其他”；将最重要的部分紧靠在12点钟的末枝，并且用强烈的颜色以显突出；饼图比条图优越在于能够清晰展示一个整体。如果，一旦需要比较2个或者两个以上整体时，马上选择条形图
实例
项目相对关系项目相对关系可以使用条形图来表示项目可以进行排序；条形图之间的距离比条的宽度要小；使用最能对比的颜色以及阴影来强调重要的项目，以强调信息的标题；为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者在末尾标注数字，不要同时显示；展现数字时，不要显示小数点后的数字使用条形图而不是柱形图表示项目相对关系原因避免误解为时间序列项目名称冗长，条形图有足够的空间
条形图的多样性
时间A序列相对关系显示随着时间变化而变化的关系如果图表只有少数的几个点（7个以内）使用柱形图图；否则建议折线图；柱形图强调的数量级别，适合小段时间发生事件；折线图强调的是角度的运动和图像的变化。
折线图折线图是5种图里使用最多的一种，容易绘制，简洁紧凑使用折线图的原则趋势线一定要比基准线粗基准线比坐标线粗垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添加折现图的变形分组折线图表面细分图（面积图）
分组折线图像面条一样的折线图这样解决问题
表面细分图4个面或者更少逐渐累积增加或减少如果有重合，采取上页的处理方式
频率分布相对关系展示的是有多少项目会落入一个具有一定特征的数据段当中范围的大小：不少于5组以及不多于20组；数
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