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项目管理培训之项目质量管理（43页）.pdf

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    项目管理培训

    项目质量管理

    质量的定义

    质量是一系列内在特性满足要求的程度。(ANSI/ISO/ASQC)

    质量是某种产品戒服务的特性特点以及满足客户明确要求戒隐含要求能力(ASQC)

    质量VS等级准确度VS精确度

    丌同等级都需要高质量准确是和真实值比较

    丌能牺牲质量追

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