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电商平台的品牌危机公关 (2).pptx

电商平台的品牌危机公关 (2).pptx

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    电商平台的品牌危机公关;品牌危机概述

    预防措施与策略

    应对策略制定与实施

    媒体关系维护与舆情监控

    消费者关系管理优化方向

    总结反思与未来发展规划;PART;;应对难度大;危机对品牌影响分析;PART;负责实时监测市场动态、消费者反馈及竞争对手情况，及时发现潜在危机。;;建立应急物资储备制度;;PART;建立快速响应机制;;线上舆情监控;善后工作完善;PART;媒体关系建立及日常维护工作安排;;宣传内容策划

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    乾道嘉777 + 关注
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