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员工职业素养培训试题及答案.doc

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    员工职业素养培训试题及答案

    一、单选题（每题3分，共30分）

    1.职业素养的“冰山模型”中，隐藏在水面以下对人员行为起关键作用的部分不包括()。

    A.职业意识

    B.职业行为(正确答案)

    C.职业心态

    D.职业道德

    2.当上级叫你去办公室接受任务时，以下正确的做法是()。

    A.无精打采地应答并慢慢走去

    B.带上笔和本子，精神饱满地回应(正确答案)

    C.让同事帮忙去问什么事

    D.直接拒绝，说自己忙

    3.接受任务时，使用6W3H方法中的“WHO”主要是明确()。

    A.任务的内容

    B.任务的时间

    C.任务的相关人员(正确答案)

    D.任务的地点

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