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提高员工的素质和能力（精选五篇）

第一篇：提高员工的素质和能力

提高员工的素质和能力

有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他

在要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲

态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记

者问勘弥：“你为什么不当时指教你的学生们呢，我看他们并没有松

散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多

的是，在今天的场合，最重要的是要让他们保持演戏的热情。”

一、提高员工的素质和能力

作为管理者，其重要职责之一就是要提高员工的素质和能力。手

把手的现场指导，可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要

形式之一。管理者应该注意的是，指导必须注重技巧，注重场合，注

重细节，就像勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者在指导员工时，

应避免教训式指导，通过适当的激励帮助员工提高自身业务素质。除

了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛

等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极

向上的学习型团队。

二、树立起员工的思想觉悟素质及科学发展观

根据实际情况，对员工教育和激励就应该从经济手段和精神手段

相结合入手，在提高员工物质生活水平的基础上尽力提高员工的精神

品质。

三、调动员工积极性必须注重人格力量

人格是一面旗帜，一杆标尺，一种示范，崇高的人格，引人向上，

供人效仿，催人奋进。企业中的风气如何，关健在管理者，如果管理

者能做到廉洁自律和关心员工，那么企业中的气氛是友爱、互谅、愉

快和向上的，人常说：公生明，廉生威，言行一致，则一言九鼎。从

管理者做起，要自上而下，只有言传身教，以身作则，树立群众观点，

关心员工痛苦，想员工所想，急员工所急，扎扎实实办实事在工作中

产生高昂的积极性和创造性，只有真理与人格相一致，才能产生巨大

的感召力

第二篇：如何提高员工素质

1、敬业如何使员工素质提高

敬业就是一种好口碑

敬业是一种不可或缺的一部分，它不仅是谋生手段，还是一种全

身心付出创造物质财富和精神财富的过程，是一种责任，一种精神，

一种义务。

当一个人被周围的人称之为“敬业”的人时，也就等于大家都认

为他是一个值得尊敬的人，同时拥有职业生涯中最大的财富

敬业的口碑，同时拥有了美好的职业前景。

1、不怕起点低，就怕境界低。

请看小故事，说说自己的感想

20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们

在进军台湾市场前，需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的

考试。

由于公司要求的标准很高，很多初出茅庐的年轻人都没有通过考

试。经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面

试，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想

不到的问题：

“假如我们要您前去洗厕所，你愿意吗？”

还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道：“我们家的厕所一直

都是他洗的。”

总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。

后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始

的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑

微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。

韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑

微的小事做起，做别人不愿意做的事情。感想：

我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。

工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起点，而在于每

个人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的质量。

2、只有小雇员，没有小角色

著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套

角色的小演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功夫

钻研每一个角色。

有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，

谁也没有对他过多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己

揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。

在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他

却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。

导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。

从那以后，陈佩斯一步步走上路成功之路。感想：

人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的