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小型汽车维修规章制度

第一章总则

第一条为规范小型汽车维修工作，保障维修工作的质量和安全，制定本规章制度。

第二条小型汽车维修规章制度适用于所有从事小型汽车维修的人员，包括技术人员、管理

员等。

第三条小型汽车维修应遵循安全第一、质量第一、服务至上“”的原则，严格按照本规章制

度的要求开展工作。

第四条维修人员应具备相关证书和技术水平，严格遵守国家相关法律法规，严格执行本规

章制度。

第五条维修单位应具备维修许可证，严格按照许可范围提供维修服务。

第二章维修作业管理

第六条维修单位应建立完善的维修作业管理制度，包括维修流程、质量管理、安全管理等。

第七条维修人员应严格按照维修流程操作，不得擅自更改或跳过任何环节。

第八条维修人员应对维修过程中的问题及时汇报，及时解决，确保维修质量。

第九条维修单位应定期对维修人员进行技能培训和考核，保证技术水平符合要求。

第十条维修单位应配备必要的维修设备和工具，确保维修作业顺利进行。

第十一条维修单位应定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常运转。

第三章质量管理

第十二条维修单位应建立完善的质量管理体系，确保维修质量稳定可靠。

第十三条维修人员应按照维修手册操作，确保维修工作符合技术标准。

第十四条维修单位应建立完善的质量检查制度，对维修作业进行全面检查。

第十五条维修单位应定期开展内部质量审核，发现问题及时整改。

第十六条维修单位应建立客户反馈机制，及时处理客户投诉。

第四章安全管理

第十七条维修单位应做好安全防护工作，确保维修工作安全进行。

第十八条维修人员应穿戴好相应的安全防护用品，遵守操作规程，确保人身安全。

第十九条维修人员应定期进行安全培训，提高安全意识，避免发生事故。

第二十条维修单位应定期检查维修场所的安全设施，及时发现隐患并整改。

第二十一条维修单位应建立应急预案，确保在突发情况下能够迅速应对。

第五章其他规定

第二十二条维修人员应遵守工作纪律，服从管理，服从安排。

第二十三条维修单位应建立绩效考核机制，根据业绩和质量评定维修人员的工作表现。

第二十四条对于违反规章制度的维修人员，维修单位有权进行处罚甚至解雇。

第六章附则

第二十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，以修订后版本为准。

第二十六条对本规章制度解释权归维修单位所有。

第二十七条维修单位应定期对本规章制度进行评估和完善，确保其有效实施。

小型汽车维修规章制度结束。