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家电销售技巧与话术

导读：本文就是关于家电销售技巧与话术，希望能帮助到您！

家电销售技巧与话术一：

亚洲就是全世界家电销售增长最快得地区，而中国，即就是规模宏大

得生产制造基地，又就是蕴藏着巨大潜力得消费市场，在这种双重角色下，

中国家电销售正在上演着中国传奇。亠家电销售额增长迅速，有三个因

素构成了市场增长得驱动力，推动着各大家电得更新换代。首先，随着生

活水平得提高，消费者希望选择容积更大得产品，如更大容量得冰箱与洗

衣机。其次，消费者喜欢使用更便捷得产品，融入了新技术、新概念、新

设计得产品吸引了消费者。此外，随着消费者节能环保意识得不断增强，

能效高得家电产品变得更受欢迎」家电销售市场竞争行情金在全球家

电销售市场得整体增长趋势下，中国家电销售正在以竞争得方式来完善扩

容这个市场。

渠道参与下得竞争

一般产品得竞争，基本上都就是产品企业之间得竞争，品牌，技术，价

格等各个方面，但就是在这个家电销售市场，流通渠道也参与到了竞争行

业之中，且日益明显，苏宁、国美、大型商场、专业家电卖场、单个家电

专卖店及批发市场等多种业态共同呈现，互相竞争，为家电企业提供了良

好得平台，但就是，在家电销售渠道多元化得今天，要好取得好成绩，家

电企业要考虑好各个方面，选择适合自己得销售渠道。

之差异化竞争必价格战一直就是国内家电销售得主要手段，且威力

巨大。价格得竞争有力促进家电销售市场得发展与壮大，众多得企业也

在残酷得价格竞争中被除名，但价格竞争并没有因此退出市场，而就是

进一步催生众多品牌在价格得压榨下开始寻求差异化竞争手段进行究

围。这种差异化竞争思想让市场不断细分，并不断得使市场更加丰富，

也让部分得家电企业找到了自己得市场优势，摆脱了低级竞争.

套装销售亠家电套装销售就是近年来得新趋向，它就是品牌、

价格、服务与品质消费得必然产物，对家电企业得设计创新能力等提出更

高得要求，同时也逐渐成为不论就是生产企业还就是流通企业取得竞争优

势得硅码，近年家装家电超市在市场得快速成长，亦从事实上证明了家电

套装销售得新趋向与强大发展潜力。

技术与创新

在家电销售这个大市场里，技术跟创新能力依然就是企业产品决胜

得基础，且就是重要因素。由于产品特色明显，销售情况远比其它以价格

做为手段得企业。这种能力再结合品牌效应，就强者愈强，弱者更弱，加

速了市场得优胜劣汰。

家电销售员销售原则

(1)满足需要得原则。亠现代得推销观念就是推销员要协助顾

客使她们得需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客得需

要，而应极力避免”强迫”推销，让顾客感觉到您在强迫她接受什么时您

就失败了。最好得办法就是利用您得推销使顾客发现自己得需要，而对您

得产品正好能够满足这种需要。

(2)诱导原则。

推销就就是使根本不了解或根本不想买这种商品得顾客产生兴趣与欲

望，使有了这种兴趣与欲望得顾客采取实际行动，使已经使用了该商品得

顾客再次购买，当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶

段得实现都需要推销员把握诱导原则，使顾客一步步跟上推销员得思路。

亠(3)照顾顾客利益原则。亠

现代推销术与传统推销得一个根本区别就在于，传统推销带有很強得欺骗

性，而现代推销则就是以”诚”为中心，推销员人顾客利益出发考虑问题。

企业只能战胜同行，但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心得今天已

成为各企业争夺得对象，只有让顾客感到企业就是真正由于消费者得角度

来考虑问题，自己得利益在整个购买过程中得到了满足与保护，这样企业

才可能从顾客那里获利.

(4)创造魅力。亠一位推销员在推销商品之前，实际上就是在自我

推销.一个蓬头垢面得推销员不论她所带得商品多么诱人，顾客也会说：”

对不起，我现在没有购买这些东西得计划。”推销员得外形不一定要美丽

迷人或英俊潇洒，但却一定要让人感觉舒服。那么在准备阶段您能做到得

就是预备一套干净得体得服装，把任何破坏形象、惹人厌恶得污秽排除，

充分休息，准备以充沛得体力、最佳得精神面貌出现在顾客面前。

语言就是一个推销员得得力式器，推销员应该仔细审视一下自己平日

得语言习惯。就是