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新时代护士的四大职责

作者：何霞

来源：《医药与保健》2014年第04期

【目的】本文主要基于现代护理工作的理念，提出护理人员的天职是以爱心、耐心、细

心和责任心认真对待每一位病人，让病人在愉快的氛围中接受治疗，同时积极预防疾病，保护

生命，增进民众健康。现代护士的职责包括以人为本，优质服务；关注心理，注重心疗；安全

护理，保护自我；讲究礼仪，塑造形象。

【关键词】医学护理；护士职责；心理健康

【中图分类号】R192.6【文献标识码】B

随着现代社会的快速发展，人们的生活水平在不断提高，健康意识也在不断转变，现代意

义的健康不仅仅是指身体健康，还要求精神健康和心情愉快。对于病人而言，我国素来就有

“三分靠治七分靠养”的说法，所谓“养”，主要指的就是护理。新医学护理学认为，现代护理工

作的理念就是“一切为了病人，为了病人的一切”。这要求护士恪尽职守，以爱心、耐心、细心

和责任心去认真地对待每一位病人，以强烈的责任感和高度的职业操守做好各方面工作，让病

人在愉快的氛围中接受治疗，从而加快疾病的恢复和痊愈。同时预防疾病，减轻患者痛苦，维

护健康，爱护生命，尽人道主义义务，为人类的健康事业做出贡献。现将新时代护士的四大职

责报道如下：

以人为本，优质服务1

人文关怀是指对人类本质需求的关注，是注重人的个性特点，满足人的个体需要、尊重人

的个体权利。护理人员在工作过程中，将人文关怀融入到护理活动中，使人文精神在以人为主

体的护理工作中得以充分体现，这才是最好的文明护理。因此，护理人员应不断转变护理理

念，坚持“以人为本，以患者为中心”，将整体护理与个性化护理有机结合起来，做到热心接待

患者、耐心答疑解惑、细心护理患者、虚心听取患者意见、专心整体护理。时刻保持积极的工

作热情，不断巩固自身的理论基础、提高专业技能水平及语言沟通能力，为患者提供优质的护

理服务，让患者在喜悦的环境气氛中接受治疗[1]。

关注心理，注重心疗2

新的医学护理要求护理人员不能只把工作局限于对患者疾病的治疗和护理上，而是将工作

范围扩展至关心患者的心理健康和保健工作中，做好疾病的预防工作，加强对影响人们健康的

不良生活习惯、行为方式和环境的改善，从护理“疾病”转变到护“人”。在为患者提供医疗服务

时，力求做到“治病救人”与“见病见人”。在新的医学模式中，护理人员除了要从属与配合临床

医师的工作外，还要能够独立地指导或帮助患者减轻病痛、增强治愈信心等工作，如药物治

疗、运动治疗、心理治疗等。其中心理治疗是指在整体护理的过程中，运用护理心理学的理论

和方法，针对性地解决患者的心理问题，从而促进患者的心理健康和生理疾病的康复。在实施

心理护理时，要求护理人员必须懂得道德规范，学会尊重、理解患者，进而才会用真诚的态度

主动关心、体贴患者[2]。因此，护理人员应当强化《护理伦理学》、《心理学》等理论知识

的学习，培养其爱护生命、关爱生命的淳朴情怀，以及充分保障患者各项权益，最大限度地满

足患者的需求的能力和素质，切实做到人文护理，全心全意为患者服务。

安全3护理，自我保护

护理工作随着现代医学的飞速发展和人们对于防范医患感染认识的提高，护士的职业危害

与自我防护问题越来越受到国内外同行的关注。严格的自我防护不仅可以使医护人员免遭疾病

的侵袭或其他危险因素的伤害，同时可以减少医院内交叉感染、提高患者的治愈率密切相关。

护理安全也就当然成为了衡量护理服务水平的重要质量指标。这要求护士严格遵守消毒隔离等

护理技术操作安全管理规程，约束自己的行为，提高护理技术水平，防范护理失误，提高医疗

护理质量。同时护士还要按医院有关规定定期体检，防控交叉感染。另外，护士的安全意识是

护理安全的基础和关键，护理人员应加强安全管理和有关制度的学习，确保护理工作顺利发

展。

讲究礼仪4，塑造形象

“礼多人不怪”，良好的工作形象会给别人留下美好的印象，恰当的语言会给别人带来无限

的温暖。一方面，护士要以热情的态度、适当的方式加强与患者的沟通和互动，尤其应通过优

雅的坐姿、站姿，甜美的微笑展示最美的护士形象，做到不失时机留下良好的第一印象；同时

在护理工作过程中保持安静，注意保护患者的隐私，沟通时善于掏心，多说些赞美的话，塑造

出护士的美丽职业形象。护士担负着保卫生命、减轻病痛、促进健康的特殊使命。满足病人的

需求，解决病人实际问题，解除病人之疾苦是医护人员的天职。护士和病人的直接频繁接触，

因疾病困扰而急躁、忧郁、恐惧、消沉、绝望、痛苦的病患，要