新员工入职半年总结(真题10篇) .pdfVIP

新员工入职半年总结（通用10篇）

新员工入职半年总结（通用10篇）

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或

其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面

材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心

来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心

整理的新员工入职半年总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新员工入职半年总结篇1

时光荏苒，光阴似箭，来到农行深圳x支行工作已经半年了，在

这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由

象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学

生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方

法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在

现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的

紧密性。

我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，基本完成了以上的

转变，在半年的时间里，我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作

规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，

但也存在不足之处，现总结如下：

一、业务技能方面。

在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，

深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重

要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力

的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在

已经能够独立完成操作。

我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向

他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，

基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农

行专业英语知识，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了

与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自

己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，

不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服务，成

为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现

在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着

这个目标奋斗。

二、在服务态度方面。

牢牢把握“爱我农行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融

服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在

服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现

出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满

腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己

的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业

务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平

和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。

从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服

为中心”的真正以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日

的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员

七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，

做到了顾客零投诉。我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服

务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

三、在团队合作方面。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、

银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，

只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金

卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在

这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大。

在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工

作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外

与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。

四、在工作生活方面。

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。

初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有

点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了

我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的

很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地

增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。

同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互