数字化劳动视阈下“平台灵活用工”劳动者的权益保护——以平台外卖骑手.pdfVIP

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数字化劳动视阈下“平台灵活

用工”劳动者的权益保护

——以平台外卖骑手为例

方静西北政法大学

随着互联网技术的蓬勃发展，算法匹配与管理创造了更多的线上岗位，“平台灵活用工”的就业模式如

摘要

雨后春笋般拔地而起。这在一定程度上降低了企业用工成本，缓解了部分岗位招工困难、劳动者资源短缺的问题。

但巨大的灵活性是以不确定性和不稳定性为代价的，双赢的架构下却暴露出用工关系去劳动化、资强劳弱不平

等加剧的短板。文章以平台外卖骑手为例，厘清平台作为“中间方”的权力运作地位，对用人单位与劳动者的

权利义务进行分析比较，明确“平台灵活用工”性质，对劳动者权益进行优先保护，并就如何实现各方利益的

平衡进行初步探讨，以期为当下“平台灵活用工”发展的困境提供思路与解决方案。

关键词“平台灵活用工”劳动关系劳动者权益

中图分类号：D922.5文献标识码：A文章编号：1674-1145（2023）14-153-04

近年来，由于数字技术的发展以及网络的进步，网就业模式已然涵盖了网约车、众包骑手、电商带货、

约车驾驶员、外卖骑手、短视频博主、微商等新职业逐家政家教等一切新兴领域，而且正以破竹之势成为中

步出现，在生活中扮演着不可或缺的重要角色，促使了国未来经济发展的火车头。

“平台灵活用工”模式的升温。在特定时间，这有利于（二）“平台灵活用工”模式的特点

迅速填补各个服务行业的劳动力缺口，分摊用工成本，1.雇主模糊化。“平台灵活用工”模式是世界经济

充分利用社会闲散的劳务资源，从而提升资源市场化配疲软，人口红利消失的产物，是乘互联网这股东风而兴

[1]

置的有效性。但这种用工模式却饱受争议。平台是算起的。平台通过技术创造一种电子化的劳务交易平台，

法和规则的制定者，与灵活用工劳动者之间不存在直接由雇主公司进行接单，此作业方式下的在线雇佣劳动者

的雇佣关系，出现劳动者身份认定不一等法律治理困境。并没有固定的、唯一的雇主公司和作业地点，也就不能

由此，维护“平台灵活用工”劳动者权益，平衡各方利直接在雇主公司里进行劳务支付，只有通过网络平台所

益，成为数字社会发展中亟待解决的关键问题。提供的方式获得劳务。平台和劳动者的雇佣关系以合同

一、“平台灵活用工”模式的概念及特点形式确定下来，这种新型的用工模式不仅打破了传统的

（一）“平台灵活用工”模式的概念劳资关系格局，而且极大地解放了劳动力资源。真正的

“灵活用工”模式的初始界定并未以互联网为依雇主对劳动者“不求我有，但求我用”，劳动者仅仅是

托平台，重点在于与传统固定用工模式的区分，强调一个通过网络平台提供服务的资源共享群体。2.劳动者

其巨大的灵活性与自主性。随着数字技术在生产领域背景差异悬殊。“平台灵活用工”的产品大部分都属于

的渗透，传统的雇佣模式已不能适应社会发展的需求，服务性领域。服务业不同于工业，其劳动成果一般都是

平台“灵活用工”的就业模式应运而生。广义上的“平无形的，评价方法也仅仅依靠消费者的体验，这就造成

[2]

台灵活用工”是将劳动者视为“独立承包商”，通过了从业者的工作方式的宽泛化。平台用工者中很多人

互